Как “маштабировать” маркетинговое агентство.

Как водится у нас, не долго песенка играла, не надолго стресс покинул вас.  

 

Объем продаж наших услуг начал лавинообразно расти. Рассчитав динамику, мы поняли, что даже один менеджер по продажам парализует нас за неделю работы на месяц вперед. С этим мириться мы не стали. Сделали самое логичное: наняли еще двух продавцов. Мы же красавцы, главное ж продажи. Увеличили объем трафика и параллельно пакуем франшизу))))

масштабирование маркетингового агентства

Фирменный стиль, все дела. Передаем клиентов нашим огненным франчайзи и стрижем купоны и часть трафа передали. Только не учли парни одного. Деньги вместе с обязательствами перед клиентами кто принимает? Правильно. Мы. Только включили глаза мы только тогда, когда начали ловить претензии от клиентов франчайзи. Надежда медленно пакует чемоданы. 
Но мы коней на переправе менять не привыкли. Что мы делаем, чтобы разобраться с делами и клиентами? Правильно. Мы включаем еще больше трафика, чтобы погасить спрос на нашу франшизу. А подводные камни нескольких партнеров все сильнее ударяют по бубенчикам. Отзывы, споры, претензии.

Мы докатились до того, что  стоимость лида взлетела вдвое после того, как  клиенты начинали гуглить нас. И вот тут началась жаришка. Доказать, что ты не верблюд в нашей мутной схеме было просто невозможно.
Медленно идем ко дну, мужественно улыбаясь сотрудникам, которых на тот момент было 17 человек. В день. 

Разумеется, было много антикризисных мероприятий, разбор и повторное оказание услуг уже за наш счет. 

Этот ад продолжался несколько месяцев. Не считая слива сотрудников, похищение клиентов со стороны некоторых недобросовестных партнеров, которые в ту же секунду сбежали со словами: мы откроем свое агентство хихихи, или убегали к конкурентам. 

Если кто еще не понял, идея с франшизой в этой теме- не очень зашла у нас))) Благо денег с франчайзи мы не брали за вход в партнерство. Иначе бы еще и с ними разруливать пришлось.