fbpx

Клиент всегда не прав!

Маркетинг. Контент. Начало. 

Будь ты хоть Сммщик, хоть специалист по таргетингу, или поисковой рекламе. Или просто предприниматель, который ищет себе подрядчика. 

Без разницы, с какой ты стороны. Запомни! Клиент всегда не прав. 

всегда не прав

Разумеется, с учетом того, что ты хороший специалист. 

Откуда взялся этот феодализм? С чего это клиент всегда прав? Вы не в ресторане, или гостинице. 

Настоящий специалист по маркетингу лют и недоговороспособен. Он как врач. 

Когда клиент навязывает свое мнение мы смотрим на это так:

«Доктор, я можно я пойду сегодня домой? Мне помыться надо, носки погладить»

А доктор отвечает: «да, конечно, сейчас только ногу пришью» Сразу же домой, милый человек. Срразу. 

-Спасибо, доктор! А я точно не умру? 

-Гарантирую вам, дорогой. Прямо Гиппократом-Гиппократом. Все будет ок, только не жалуйтесь на меня главврачу. 

Это такой наглядный пример согласования рекламных площадок, баннеров или текста. Именно так выглядит начало конца ваших продуктивных отношений. Ваш кейс плакал в сторонке. 

А если вы клиент- то ваш результат плакал рядом с кейсом вашего маркетолога. 

Почему же так? Вроде бы прогиб засчитан. Клиент в сию секундной перспективе счастлив. Только до того момента, пока вы на этапе согласования. Кто будет отвечать за оторвавшуюся по пути домой ногу? В целом- вскрытие покажет. Но все-таки, вина будет лежать на докторе. Даже, если он взял с клиента письменный отказ от госпитализации. 

Юридически доктор чист. А претензии семьи?))) Кто имеет опыт работы с клиентами- тот начинает понимать. 

Совет номер 1. Не доверяйте работу компании, или подрядчику, в чью работу вы планируете систематически влезать

Совет спецам: сливайте такого «пациента» сразу же.

 

 

 

 

Оyaigl yaigl