SMS ru
Sms рассылка
Несмотря на то, что мессенджеры все сильнее выжимают старичков СМС GSM-стандартов, сервисы смс-рассылок продолжают жить. Все дело в том, что альтернативные каналы рассылок хоть и кажутся привлекательными и более дешевыми, но таковыми не являются.
Преимущества sms ru
Скажу прямо: я интегратор (внедряю crm-системы для бизнеса) и отношусь к выбору смс-сервиса прагматично. Мне важно, чтобы он интегрировался с теми SAAS-решениями, с которыми я работаю (чаще всего- это amoCRM).
Второй фактор для меня, как для про — это стабильность работы. Скажу честно, если бы я был своим клиентом, я бы парился над стоимостью отправок в первую очередь. Но так как я отношусь к этому, как к работе- мне важно, чтобы клиент не задрачивал меня процентом доставляемости смс, постоянными вопросами: « а почему этому клиенту не отправилась смс?»
А чего Вы хотите идеального сервиса по цене куска говна? Так не бывает. Либо ты охуеваешь от радости, что смс-ка стоит не 2.3 рубля, а 1,99 рублей. Но будь готов к тому, что процент доставки будет мягко говоря, фиговым. Либо алгоритмы начнут наебывать (так как цена за отправку конкретной смс коррелирует с оператором, на которого уходит отправка).
Многие мелкие сервисы выпячивают на продающих страницах низкую цену за смс, а выясняется, что такая цена отправки только на одного оператора из усть-ебинска, у которого 12 абонентов в базе.
Глава называется преимущества «смс ру», но я только прошелся по конкурентам. Если честно, я назвал минусы, из за которых я вынужден работать с sms ru. Цена за отправку одной смс у нее соответствует ценам остальных операторов. Просто они стабильны, как Калашников и идеальны как для интеграции, так и для разовых акций по рассылке (если Вы просто раз в месяц шмаляете по базе)
Буквенный отправитель. Как регистрировать?
Если я верно помню, то правила для регистрации буквенного отправителя просты:
- иметь ИП, или Юр. лицо
- создать имя на транслите не более 11 символов
- написать заявление, что Вы не спаммер
Что касается стоимости буквенного отправителя. Из большой тройки сейчас только МТС выманивает по 2000 рублей в месяц для того, чтобы их абоненты получали от Вас смс с буквенным отправителем, которого Вы регаете. Билайн явно не запрашивает деньги, по-моему (лучше уточняйте этот момент у ТП) Лично я не плачу за МТС, у меня объем отправок не такой большой, чтобы еще 2К платить за это.
Магафон, Теле2 и другие операторы предоставляют буквенного отправителя бесплатно (под вопросом только Билайн). Этого более, чем достаточно, чтобы ласкать свое эго красивой подписью) Хотя не могу не согласиться, что МТС имеет очень большое проникновение.
Здесь вопрос объема отправок только. Чем больше отправляете, тем меньше кажется сумма абонентсткого платежа МТСу. Но это они, конечно, варварскую хуйню придумали.
К слову, если отправителя в МТС Вы не зарегаете, а отправите смску их клиенту, то sms ru подставит своего временного отправителя Вам (какое-то универсальное имя)
Лучший sms рассыльщик.
По названию статьи ясно, что лично я отдаю предпочтение sms ru. Я просто коротко дам свой опыт:
Работал я с p1sms.ru Сервис не плох, я его очень часто использовал для клиентов. Но из минусов у него такая тема: даже после заключения договора они модерируют рассылки и после нажатия на «отправить» проходило еще 3-10 минут перед уходом отправки.
Не так страшно это, однако для многих ниш важна сиюсекундная отправка (когда ты собираешь людей на онлайн мастер-класс это вообще мегаважно, или когда ты в оффере обещаешь тут же отправить какую-то инфу после отправки номера.
Ну и добивающим фактором отказа от этого сервиса стало то, что виджет интеграции перестал работать с amoCRM, или начал блокировать работу других виджетов и «ломал» структуру CRM. Этого я позволить себе не мог (справедливости ради скажу, что конфликтовал этот сервис с интеграцией телефонии- то есть, либо ты смски отправляешь, либо звонишь)))
Пробовал я и сервис smsc. Тоже крупный. Претензий к нему не было (кроме ебической неинтуитивной админ-панели). В принципе, меня все устраивало, однако когда клиент сам заходил в этот сервис (чтобы пополнить баланс, добавить отправителя, задать шаблон отправки, или еще по каким мелочам) то гарантированно он возвращался ко мне с запросом «мы все умрем, я ничего не понимаю» Враждебный слишком интерфейс.
Есть еще несколько сервисов, с которыми приходилось работать, однако они либо слишком вялый функционал в интеграции с амо црм имеют, либо враждебную ТП, либо ебнутую антиспам- политику.
sms ru не содержит этих негативных факторов, они точно не супер-герои. Но за 2 года работы с этим сервисом я понял, что он причиняет мне и клиентам меньше всего геммора. Это самый честный триггер, который Вы найдете во всем интернете.
Сравнение sms с рассылкой в вайбер
Даже если взять тот же самый Вайбер. Пульнуть рассылку по своей базе номеров в Вайбере вручную Вы особо не сможете. А прибегнув к сервисам отправки Вы сильно удивитесь от цены:
37 копеек стоит транзакционное сообщение, которое Вам вряд ли пригодится, так как Ваша рассылка будет признана рекламной и будет стоить около 2 рублей за сообщение.
Это еще не все, Вы должны будете доказать природу и законность появления базы модераторам компании, чтобы доказать, что Вы не спаммер.
Мало того, цена указана без учета «чека» (проверки базы на соответствия номера телефона наличию установленного мессенджера Вайбер) Эта сумма прилепает к общей сумме отправки. К примеру, у Вас в базе 10 тысяч номеров, вы заплатите по 5-10 копеек за проверку каждого номера и выйдет, что вайбер есть у 3тысяч контактов. Вот по ним и произойдет отправка.
Я уже не говорю о том, что доставляемость и открываемость таких сообщений глушится самим же Вайбером. Он всячески выделяет и обозначает потенциальные спамные рассылки.
Нравится такой прикол?
Рассылки в Whats App
Ничем особо не отличается процесс массовых рассылок в WhatsApp. Ценовая политика почти такая же, как и рассылка в Вайбере.
Если сравнивать такие рассылки с смсками, то многие могут возразить: если учитывать ограничения текста в смс, то для нормального послания на русском языке потребуется примерно две смски. А это по стоимости доходит до 5 рублей, у некоторых операторов дороже.
Так имеет ли все-таки практический смысл делать массовые отправки в мессенджеры? Разумеется, у меня нет прямой рекомендации Вам на этот счет. Я исхожу из практики применения: большинство моих клиентов- предпринимателей продолжают использовать именно смс- рассылки, так как канал sms имеет самое глубокое проникновение и равно 100 процентам охвата рассылкой. Остальные источники могут похвастаться 70-80 процентами охвата (да и то это WhatsApp, так как Вайбер, или Телеграм значительно уступают по проценту установок)
Отзывы об sms ru
Разумеется мой отвеет для каждого бизнеса такой: рассылки в мессенджеры имеют место быть, однако на текущий момент поведенческие характеристики аудитории с высокой покупательской способностью не предполагают отказ от sms.
SMS читают. Процент открываемости по ним все так же сохраняет экономическую целесообразность этого инструмента.
Зачем Вам отправлять смс? Для того, чтобы занять еще одну полочку в смартфоне своего клиента. Помимо перегруженной ленты соц сетей и их личных сообщений, помимо кишащей спамом большой троицы мессенджеров, Вы должны быть и в смс-полочке своего клиента. Ограничение одной смс в 70 символов позволяет емко и коротко сформулировать и предложение и дать ссылку на продающую страницу и даже номер свой оставить.
Я всегда говорю своим клиентам, что маркетинг работает только в комплексе. Особенно пиздат тот факт, что при помощи интеграции ты один раз выстраиваешь процесс, затем забываешь про него, а письма и смс продолжают отправляться не массово (один раз в месяц), а по горячим следам, когда клиент о Вас еще помнит.
И тут врубается момент психологии: когда Вы тратите на отправку 1000 контактам 2500 за один присест- Вы сидите и ждете оттуда выхлоп и постоянно проверяете результативность. А когда рассылка идет размеренно и автоматически, не откладывая все это на красную дату календаря, Вы начинаете реально ощущать приход нового трафика. Многие просто перестают понимать, откуда у них приходят клиенты, они просто постоянно приходят- и это главное.
Стоит ли сейчас использовать смс-рассылки?
Каким бы богатым ни был клиент, при внедрении crm я всегда ограничиваю те «триггеры», по которым деелается отправка смсок.
Дело в том, что прямую продажу сделать в смс сообщении не представляется возможным. Иногда клиенту хочется отправить смс как только кто-то оставил заявку на сайте, а потом, когда сотрудники отдела продаж не дозвонились до клиента, а потом, когда клиент решил подумать над предложением.
Слишком большой объем отправки смс- не равен слишком большому объему продаж. Самое немыслимое, на что я соглашаюсь- это отправка смс клиенту, как только он оставил заявку с сайта. Тут есть объективный момент: во-первых, мы даем клиенту адрес сайта, чтобы он его не потерял, а во-вторых, прямой номер компании, если клиент не хочет ждать звонка менеджера.
В остальном, я склонен использовать только транзакционные смс (только когда клиент ожидает получение важной информации). Например, время и дата доставки товара, трэк-номер, адрес Вашего офиса (когда предполагается обязательное посещение Вашего офиса клиентом)
Такой подход экономит время клиента, Ваши деньги, не раздражает его. Массовые рекламные смс-рассылки я делаю один раз в несколько месяцев, но не по всей базе, а по сегментам, которые я выделяю в црм. Лупить по всем-дорого и неэффективно. Хотя, иногда бывает, что и по всем рассылать приходится. Но такое как правило, происходит раз в году с целью активации базы. Проще им таргетированную рекламу показывать.
Еще услуги: