Telegram сильнее там, где нужна предсказуемость
Если вам важна понятная логика закупки, уже существует развитая среда каналов, есть инструменты для связки с ботами, CRM и контентом, Telegram чаще дает более зрелую экосистему. Там проще выстраивать работу, если проект уже понимает, кому и что продает, и хочет усиливать это через каналы, статьи, дистрибуцию и обучение.
Проще говоря, Telegram чаще выигрывает там, где задача уже сформулирована и нужен управляемый инструмент роста.