Разминайтесь! Мы начинаем создавать вашего бота — помощника! 🕙 Потребуется 32 минуты …
Для начала давайте определимся: кому нужен бот в Whats app?
Бот в Whats App нужен либо для того, чтобы привлекать новых клиентов значительно дешевле, чем с одностраничного сайта. Причину дешевизны клиентов из Whats App я расскажу в самом конце. Ведь не всем нужны новые клиенты.
Либо для того, чтобы упростить себе жизнь при работе с уже действующими клиентами. Да, такие ситуации встречаются гораздо реже. Но согласитесь, что чаще всего клиенты задают одни и те же вопросы? Так почему бы не приготовить одни и те же ответы и не поддерживать ваших покупателей 24 на 7!?
✅ Вам же не верится, что я помогу вам создать бота в Whats app бесплатно?
А зря. Я собираюсь сделать это бесплатно. Разумеется, вы заплатите за конструктор, на котором будет жить ваш бот. Это стоит 920 рублей в месяц работы вашего бота. Но эти деньги берет конструктор, а не я. Так что, все честно.
Тем более, любое маркетинговое агентство возьмет с вас за это не менее, чем 15-20 тысяч рубчинских. Ну вот подробный мануал по созданию чат бота! Это потребует 32 минуты вашего времени.
⚠️ Я знаю, что вы с первого раза не повторите всю механику по созданию бота. Поэтому перед просмотром советую нажать command+d (на mac), или ctrl+d (на windows), чтобы сохранить эту страницу в закладки (с мобилки тоже сохраните). Все, теперь приступайте к просмотру. Сначала просмотрите урок, затем возвращайтесь 👇
Ну как? Сложно было создать бота Whats app?
Как я и говорил, сложнее написать продающий сценарий для бота, чем создать его. Посмотрели видео? Теперь давайте резюмируем главные вещи:
- Ссылка на конструктор ботов
- Вы обязательно должны использовать именно Whats App Business. Это необходимо для того, чтобы у вас появилась возможность указать дополнительную информацию о компании, ваш сайт и социальные сети. Вторая причина для этого- дальнейшая реклама в Facebook. Если вы захотите наполнить вашего бота клиентами- самый очевидный способ- это привлекать их из Facebook и Instagram при помощи таргетированной рекламы.
- Я не советую даже врагам пытаться делать рассылку сообщений своим подписчикам бота WhatsApp. Об этом я подробно рассказал в уроке. Просто продублирую сюда: если решили рассылать сообщения тем, кто начал переписываться с вашим ботом- обязательно сначала отвяжите ваш официальный номер бота и привяжите тот номер, который вам не жалко будет выкинуть. Так как после рассылки подписчикам бота сообщений с вашей рекламой- вы гарантированно улетите в бан. Так пусть же это будет не ваш официальный номер компании.
- Продумайте для бота Вацап максимально короткий и простой для восприятия сценарий диалога. На моем курсе самое сложное задание- это сдать мне бота. Чтобы убедиться, что бот будет понятен любому пользователю- вы должны отнять от своего интеллекта 50 процентов и попытаться пройти сценарий, выпустив слюну и закатив глаза. Если вы смогли понять, что от вас требует бот- поздравляю! Этот сценарий можно считать продающим.
Как работает бот Whats App?
Не понта ради, а наглядности для… Вставлю сюда кнопку на своего бота- помощника на моем блоге. Дело в том, что многостраничные сайты достаточно сложны для навигации с мобильных устройств. А у меня большинство трафика- именно мобильные устройства.
Я и рекламу настраиваю, и обучаю этому и прямые трансляции веду и годный контент по маркетингу создаю. Но его сложно структурировать так, чтобы было понятно большинству людей. Так что, я распаковал свой сайт в боте, чтобы пользователь мог возвращаться каждую неделю и получать свежий контент о продвижении своего бизнеса. И подписчики растут. И продажи курса растут. Одни сплошные выгоды.
Посмотрите, как настроен мой бот, возможно это натолкнет вас на идеи написания своего 👇
Как привлекать клиентов в бота Whats App?
На эту тему я уже целую книгу написал бы. Попытаюсь быть кратким: Facebook=Instagram=Whats App.
Простым языком, это все одна компания. А что это значит? Это значит, что Фэйсбук знает, у кого из его пользователей и у кого из пользователей Инстаграм на телефоне установлен Вацап.
Отсюда следует возможность: показывать рекламу только тем пользователям Fb и Инсты, у которых гарантированно установлен Whats App- мессенджер! Я не задался целью открывать Америку, но многим будет в новинку еще одна закономерность 👇
Почему привлекать клиентов в Whats App бота дешевле?
Дело в том, что вы можете настраивать рекламу по старинке: приземлять ваших потенциальных клиентов на сайт. Что дальше? Дальше клиент в ленте новостей, или в Сторис видит ваш рекламный баннер. Он тапает, кликает, или свайпает. Переходит на ваш сайт с вашим продуктом. Если предложение показалось ему не понятным, дорогим, или у него зазвонил телефон- он просто закрывает сайт и все.
А когда он из рекламы переходит прямо в лапки вашего Whats App бота- то вы становитесь обладателем номера телефона каждого, кто кликнул по баннеру. Знаете какая это разница?
100 кликов на неплохой сайт (правильно подобранной целевой аудитории) приносят до 5 заявок (5 контактов клиентов) Просьба к «экспертам» не подтягивать меня за слова о том, что я позволил себе спрогнозировать конверсию сайта без привязки к сфере бизнеса.
❓100 кликов по баннеру с вашим ботом= 100 номеров телефонов. Теперь простая математика: какова вероятность получить оплату в первом и во втором случае?
Вторая причина дешевизны клиентов в боте.
Второй причиной является то, что Whats App для Facebook является родненькой дочкой. А ваш сайт кем приходится? Правильно! Дойной и вражеской коровкой для Facebook и Instagram!
Хотите знать почему? Потому что на чем зарабатывают социальные сети? Правильно, на показе рекламы своим пользователям. А при перенаправлении пользователя на свой сайт- вы отжимаете у социалки часть прибыли, которую она могла бы получить, продолжая показывать пользователю рекламу. Не беспокойтесь, вы уже заплатили Фэйсбуку за это маленькое недоразумение. Вы забрали его просмотрщика рекламы- а он заложил упущенную прибыль в стоимость клика на ваш сайт. Как то так.
Инстаграм бот!? Он работает точно так же, как и Whats App!
Представляю вашему вниманию новинку! Чат-бот в Инстаграм. Он еще не так распространен из за сложности в реализации.
Я не буду описывать принцип работы бота в Инстаграм. Он такой же, как и Вацап. Но с несколькими НО!
Вы можете привлекать клиентов в бота Инстаграм еще дешевле, чем в Whats App!
Бот в Инстаграм не имеет риска получить блокировку от пользователей. Что это значит? Вы можете писать своим подписчикам автоматически и массово, не рискуя получить блокировку. Единственное ограничение- это ваш здравый смысл. Потому что злоупотребление отправкой ваших сообщений подписчикам приведет к тому, что они удалят переписку с вашим ботом, тем самым, выключив себя из рассылки.
Почему привлекать клиентов в Инстаграм бота еще дешевле?
Потому что вы будете использовать таргетированную рекламу с целью: «Написать в директ». Вы делаете продающий пост, упаковываете его визуально и настраиваете таргет на свою целевую аудиторию прямо из приложения Инстаграм со смартфона.
Целевая кнопка такой рекламы = написать в директ. Пользователь видит интересующий его товар со вкусным предложением и видит ненавязчивый призыв к действию- «Написать».
Для вашего клиента- это снижение порога принятия решения. Ведь написать комментарий под постом, или запрос в директ:»скок стоит»- это самая классика!? Не так ли?))) Это не сильно напрягает пользователя, так как он знает, что ему никто не будет названивать. Он просто спросил, а бот просто ответил. В любое время суток. Столько раз ответил, сколько вам нужно)))
Лишним будет напоминать, что Инстаграму выгодно показывать вашу рекламу. Ведь вы не уводите клиентов вообще никуда. Они написали вам сообщение и вернулись серфить ленту. Но так думает Инстаграм. Наш бот его не отпустит в ленту.
Главное правило Ботов.
Самое главное- бот не должен пустовать. Он не должен находиться без клиентов, потому что ему будет скучно. Ну и потому, что обычным способом, без настройки таргетированной рекламы невозможно дать боту нормальную нагрузку и наслаждаться приростом денег!
Вам нужно создать не поток🚰 , а напор! 🌊Струю из клиентов, а не 💦. Сделать это можно благодаря качественной и вдумчивой настройке таргетированной рекламы.
🎁Сюрприз для тех, кто дочитал мои старания!
Вот множество бесплатных базовых материалов про таргетированную рекламу читайте здесь
А вот приятное Promo- предложение для тех, кто намеревается получать тонну клиентов для своих ботов и не даст им заржаветь
А в 19-00 я приглашу вас на 🔴 прямую трансляцию по привлечению клиентов из Инстаграм и Фэйсбук прямо в чат-ботов.
Это я, 👇 автор блога и обучающего курса по таргетированной рекламе и созданию чат ботов.