Что меня бесит в Дзен?

В общем, канал я создал уже почти год назад. Это уже 120 я статья для него. И результат, который я смог получить= 144 подписчика. Количество просмотров в минутах 2600!!

Как так-то? Я уже не знаю, что за хрень и как верно развивать канал в Дзене, так как я перепробовал все. И накопил целый ТОМ знаний о том, как делать нельзя! Дзен

Как не развивать Дзен? 

Дзен сильно режет охваты постов, которые содержат мат. ДА, это выглядит достаточно логичным. Однако я не видел прямых запретов на использование нецензурщины. 

С другой стороны, я мыслю, как нормальный коммерс, или юрист: то, что не запрещено- разрешено. Ведь верно? Нет! Хуй! Баста, карапузики! Никакого мата не может быть в Вашем канале Дзена.

Я раньше работал в Яндекс.Директе и примерно понимаю, что у Дзена тоже есть ебучие внутренние инструкции, которые называются «флаг ассошиал». 

Флаг associal в Дзен

Я не претендую на то, что я явно обладаю информацией о том, что существует некий алгоритм, который сканирует контент на наличие стоп- слов. Но мы же понимаем, что Яндекс точно ищет в каждом тексте флюгенгехайден! 

Как только Ваш текст отсканирован и выявлен матерный текст- то все, пиздарики. Охвата стотысячного Вы не получите. Почему я это очень четко понимаю, но продолжаю материться, как сапожник? 

Да потому что я подозреваю, что флаги ассошиал ставятся не только на конкретный пост, но и на канал в целом. Даже если я сейчас начну детские сказки постить, я не получу должный охват!

Не пишите длиннопосты для Дзен! 

Раньше длинный текст был вообще губителен для канала, так как короткие посты могли похвастаться процентом дочитки, а простыни, которые я так люблю постить- не получали статистику. 

Все-таки Дзен- пока то развлекательная платформа. Гайды и инструкции люди не хотят тут изучать. Они привыкли делать это на ютубчике. Но уж точно не напрягать извилины и читать.

Я вижу, что збс заходят статьи около 2К символов, сдобренные картинками, гифками и видосиками. Просто текст- это не ок.

Сейчас алгоритмы сменились и выглядит так, что длинные статьи заставляют пользователя больше времени проводить за чтением. Не важен процент дочитки, важно время. Но лично мне это не помогло, так как я пишу ускоспециализированные я «тяжелые» статьи не самого развлекательного характера. 

Систематика выкладки поста важна. 

Я вижу, что 1 пост в сутки для Дзена- это нормально. Читал много разных мнений и кейсов на эту тему. Все сходятся на одном: если начинаешь постить чаще раза в сутки, то следующий пост отжирает охват предыдущего.

Чем больше времени не постишь, тем слабее охват нового поста. Это как с растягиванием желудка: чем больше жрешь, тем больше вмещается.

Тематика канала в Дзен первична

Давайте будем «не наврать себе». Есть темы, которые интересны массе людей и в этой теме гораздо проще набрать охваты и подписчиков. Например, «секреты выбора цвета носков Малахова», «внебрачные дети Тимати» и всякая херь, которая раньше печаталась в таких желтых газетах, как «спид инфо», «декамерон», «газета Жизнь». 

Вот такая история имеет огромный потенциальный спрос. И чтобы получить свою порцию трафика- нужно просто писать о том, что людям интересно. 

Дзен: мой неутешительный итог

Лично я использую Дзен только для СЕО. То есть, я пишу пост для своего маркетингового блога, первично размещаю его там, только после этого начинаю распространять в других местах (просто ссылочек понабрать немного). В моем случае, при таком подходе я никогда не наберу огромную массу подписоты. 

Мало того, даже максимально похуистичный к текстам Инстаграм расценивает мой контент, как ограниченный к показам))))

Если Вы хотите массовый трафик, то не делайте так, как я!) associal флаг

Заработок в Дзене

Заработать в Дзене, судя по отзывам оргазмирующих блоггеров, можно! Да, рекламка и показы для Яндекса- это профессиональный хлеб. Только давайте посмотрим на то, как живут блоггеры настоящие, которые поднялись именно на Дзене, а не перелили аудиторию из крупных Ютуб-каналов, или из Инсты. Короче, на тех, кто поднялся именно на дзене?

Одна постит свою собаку. Годами постит, сука, собаку. У нее 20-60К подписчиков и оверозуенный охват собакофилов, любов и еже с ними. Она, бедняжка, рассказывает, что за месяц зарабатывает 10-15 тысяч. Как раз на корм и ништяки псу.

Другой тип- недоактер постит всякую желтизну про селебрити и у него около 100К подписчиков, но он на бентли тоже не заработал.

Значит ли это, что и у Вас не получится?  Нет, совершенно не значит. Однако это говорит о том, что монетизацию нужно продумывать не только на показах рекламы. Нужно продвигать продукт, себя, свой блог, свои консультации, рекомендации… Только благодаря этому можно получить небольшие деньги, чтобы хватило сил постить свой контент и генерировать его.

Только когда Вы можете монетизировать это дело сами только за счет трафика, имеет смысл ориентироваться на эти рекламные отчисления с Яндекса. Это как на Ютубе: ведь в основном, крупные каналы живут не за счет рекламных показов, а за счет рекламных интеграций с бизнесом. ИМХО, а так хз)))

Главный принцип Дзена

Яндекс понял одну секретную хуйню, которая делает Яндекс крупнейшим игроком на рынке. Изначально Яндекс хочет делать хороший продукт, который помогает людям и будет интересен массе людей. Они не думают, как их монетизировать прямо сейчас.

Яндекс улучшает поисковые алгоритмы, чтобы ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ мог получить решение своей проблемы на поиске Яндекс и найти ответ на запрос. А уж только после этого он делает отличную рекламную площадку. Только убедившись в том, что изначально в его продукте есть польза и он действительно, нужен людям они начинают монетизацию.

А как мыслит любой новоявленный блоггер, который только начинает действовать? «Так, у меня 12 подписчиков, нужно срочно делать взаимопиар»….Потом выложить «котиков» и на хайпе собрать несколько рекламных контрактов.

Так как все-таки развивать Дзен?

Обращаю внимание на то, что моя статья является лишь мнением, даже не экспертным. Посмотрите на моих подписчиков. Их за год набралось всего 144 человека. Однако я что-то понял и как минимум, это стоит попробовать, хотя во всех хэлпах именно это написано для новичков.

Надо делать контент таким, чтобы не оглядываться на его потенциал заработка. Я писал сотни статей в своем блоге. Почти все они являются «пидрски-нативными» и я не думал ни о чем, кроме как о монетизации, которую я могу получить. Однако люди не дураки. Они хотят получить качественную информацию и сами решать: купить у Вас, или нет.

Ну и второй инсайт (максимально сомнительный, но мой) — это ориентироваться не на аудиторию, а на себя. Если тебе не нравятся тренды и новости, о которых ты рассказываешь, то ты не можешь делать это систематически. Систематически ты можешь делать только то, что тебе нравится.

Пишите о том, в чем разбираетесь, о том, где у Вас есть твердое мнение и позиция, которую бы хотелось донести. И тогда в посте будет и конфликт и вовлечение в комментариях и лайки и дизлайки. Это и будет нормальным и естественным способом попадать в топы.

 Еще услуги:

 Платные услуги:  FREE INFO:

Каково работать в Яндекс? Отзывы сотрудников

Ванильный Яндекс. 

Мне не заплатили денег, чтобы выставить Яндекс в позитивном свете. Во-первых, там мало к чему можно доебаться с точки зрения объективности. Во-вторых, я не такой человек, который может позволить себе хаить свое рабочее место и компанию, которая меня приняла и дала просто нереальный опыт.Яндекс отзывы сотрудниковИ да, меня не уволили, а я сам ушел. Но ушел на пару месяцев раньше, чем планировал. Просто устал))) Там реально, надо пахать. А я тут видите ли, бизнес делаю: трафик, маркетинг-шмаркетинг, внедрения CRM и построение обучающих систем)))  Просто понял в один момент, что я вечерочком вместо кайфа, или реальной работы над дорогостоящим проектом просто «хуярил ответы на тикеты», чтобы до плана дотянуть))))))) Это такой был эпик)))

Разумеется, я смотрел на Яндекс не как наемник, а как предприниматель, который сам делает дела. И тут включился подход критический и сравнительный в формате: « а как бы ты, еблан, организовал работу такой махины? Лучше? Тогда скажи КАК, а еще лучше- организуй, бля!»

Отзывы сотрудников Яндекс о работе

Уверен, что некоторые сотрудники, которые работали не «понарошку», как я, а реально- во многом, видят больше минусов. Их можно понять: они делают полную ставку на эту работу. Да и ожиданий неоправданных у работника всегда больше, чем у коммерса. 

У нас разные подходы. В России предприниматель говорит: спасибо, что не посадили, а работник спрашивает-  где мой личный помощник? ))

Благодарность Яндексу

Я работаю на хорошем маке, но радовался, как ребенок, что Яндекс мне прислал мощный Леново за 65к, что сильно дешевле моего рабочего компа. Но я искренне благодарен за такую заботу. 

Я благодарен Яндексу за то, что он обучал меня и еще и платил за это бабки!!! Другие плачутся, что Яндекс всего 20ку за их же обучение заплатил!!!)

Я благодарю Яндекс за то, что он платил мне ровно ту сумму ровно по той мотивации, которую обущал мне в самом начале. Яндекс платил ровно столько, сколько обещал ровно в тот день, когда это было оговорено. 

Другие ребята сокрушались от мысли: Яндекс за один клик может списать несколько тысяч рублей, а платит мне всего лишь столько!!!  Ебана! Меня такой подход настолько вздрачивает, что каждый уборщик огорчен, что он не в доляне с Яндексом, а надо бы делиться) 

Ребят, Вы не прошли тот путь. Все еще впереди. Ищите от работы опыт. Выкладывайтесь на сто процентов, не оглядываясь на проверяющих. Тогда вы реализуетесь и в найме и будете способны что- то создавать своими руками в своем деле. У меня все. 

Читайте о том, как пройти обучение в Яндекс, и какие там есть отделы для удаленщиков?

С вами был не просто змей,  А Алексей- Якимоти- маркетинговый Прелюбодей.

 Еще услуги:

 Платные услуги:  FREE INFO:

Отделы в Яндексе

Кто работает в Яндекс.Директе

в ЯндексДумаю, многим лютым хейтерам Яндекс.Директа, или особо «просветленным» инфопредпринимателям  будет интересно почитать о структуре отделов, которые «заворачивают» ваши рекламные кампании? 

Сейчас будет объективная информация, приправленная моим субъективным мнением. 

 Первая линия поддержки на телефоне. 

Это ребята, которые снимают самые легкие вопросы в стиле: «у меня нет открутки, хотя ставки колоссальные- 30 копеек за клик».

Эти ребята подготовлены именно к частозадаваемым вопросам. Уровня высокой экспертности там нет за ненадобностью. Любой сложный вопрос всегда уходит в ОКС (отдел клиентского сервиса, в котором я и работал).

Они ограничены во времени и технически не способны вникнуть глубоко в суть проблемы. Так что, если произошла реальная жопа- то пишите сразу в ОКС (это форма обратной связи в помощи).

 Чат-поддержка в Яндекс.

Я не знаю, как они правильно по-Яндексовски называются, так как чат появился и начал хоть как-то работать на закате моей карьеры) Но зная логику работы системы, скажу следующее. 

В чате работают (пока что) самые опытные сотрудники ОКС, которые быстро ориентируются в регламентах и могут достаточно быстро ответить. Конечно, кто-то сейчас подъебал меня мысленно: « Ага, быстро! Я этих черепах устал ждать». Но так как внутренние регламенты Яндекса не позволяют дать Вам ответ в формате: «Вон ту хуйню в верхнем правом углу нажми и тапай на вторую ссылку, ЗБС», то даже зная ответ на вопрос требуется время на формулировку. 

Вторая причина Вашего ожидания- это долбоебизм некоторых клиентов, которые за любой ответ ставят двойки, думая, что они вершители судеб. Действительно, оценка пользователя очень сильно влияет на премию сотрудников, поэтому они стараются подбирать максимально лояльные формулировки в угоду этим ебаным господам. 

Но так как чат поддержки- очень сильно ограничен во времени, они тоже снимают самые легкие вопросы, но сложные вопросы и нестандартные ситуации все дороги идут в ОКС, они снова Вас переадресуют.

Кстати, чат активирован не во всех кабинетах. Причина банальна- ограниченные ресурсы. Яндекс богат, но он не тратит деньги по принципу «а хуле нет?».

Выбирает клиентов, у которых чат будет работать не человек, а алгоритм. Он много факторов учитывает. Но мы понимаем, что соотношение расхода аккаунта, его качество, срок жизни и иные факторы точно влияют на то: будет ли доступен чат. 

Чем больше сотрудников для чата будет подготовлено, тем меньше критериев у алгоритма будет. Ждеммс))

Отдел клиентского сервиса Яндекс. 

Могущественная структура с крутыми руководителями, но не без ебнутых моментов, конечно. Без них не бывает. 

Весь самый ядерный пиздец приходит в ОКС. Там сидят шерлоки хомсы, которые анализируют проблемную рекламную кампанию, перерывают все настройки, соотносят все факты, чтобы найти какую-нибудь банальную хуйню в виде недосмотра клиента… На моем веку почти все заявки с валом претензий к Яндексу- от незнания и невнимательности клиента. Что страшнее, от незнания агентства клиента. 

Чем хороши сотрудники ОКС? Они универсальные солдаты ОКС в Яндекс, которые прокачиваются и могут быть хоть модераторами, хоть чат-сотрудниками, хоть по телефону всех хуями крыть, так как у них есть опыт анализа работы МНОГОЛЕТНИХ работающих кампаний, которые тратят баснословные деньги на Директ и ежедневно разбирают столько кейсов, что нет ни одной школы по Яндексу более качовой, чем в Яндексе))))

ОКС расчищает «говнецо за всеми отделами и оказывается меж трех огней: внутренние правила Яндекса, внутренние сотрудники Яндекса и клиент. ОКС сращивает для Вас максимально лояльные условия и заставляет все смежные службы перепроверять вердикты и большинство решений, которые вынесены не в пользу клиентов. 

Там защита интересов клиентов просто вшивается в головы. Причем это не пиздеж о воздухе. В приватных разборах кейсов все руководители, или опытные наставники всегда дают пизды, если сотрудник ОКС формально отнесся к ситуации, а не пытался выебать всех за клиента. 

Вопреки расхожему мнению ОКС (те люди, которые ВАМ отвечают в письме ни на миллиметр не ответственны за отклонение Ваших рекламных объявлений). Виновники, которые заворачивают кампании НИКОГДА НЕ ОТВЕЧАЮТ ВАМ САМИ! Они просто ссылаются на внутренние регламенты, которые иногда расплывчато сформулированы, либо очень коротко. 

Тут начинается битва за клиента. Модератору, реально ПОХУЙ на Вашу кампанию, Вы ему оценку не ставите, у него другие KPI. Модератор в неравной битве с сотрудником ОКС иногда пересматривает свой вердикт. Но это редкий кейс, так как в свою очередь, модератор сам никаких решений не принимает))))))))

Модератор в Яндексе

Самая незначительная работа в этой цепочке, как ни странно, лежит именно на модераторах. Как я понял, там вообще пиздец))) Получается так: клиент получил отклонение рекламы и дал пизды самому ближнему- сотруднику ОКС, который ничего не отклонял, а лишь не смог отвоевать другое решение от модерации…

Модератор чаще всего сам ничего и не решает, а считывает вердикт, который выдала система. Вроде и ему пизды дать не за что… А система работает по алгоритму, который никто нихуя не знает))) Выходит как в армии: офицер дал задачу сержанту, сержант-солдату, солдат- бушлату, а бушлат спиздили. 

Вот я и открыл всю тайную тайну «заговора» Яндекса против клиентов, «которые ему денег плОтят».  

В итоге Яндекс на максималках минимизирует ответственность конкретной должности, лишь оставляя контролеров за этими вердиктами. Думаю, что в перспективе модераторы с пляжа вылетят. 

кто такой аккаунт в ЯндексАККАУНТ

В нашей структуре клиентского сервиса есть такая прослойка, как Аккаунт. Это самые экспертные эксперты с выслугой лет и жопой в шрамах. Они знают ответы на ВСЕ вопросы, на которые не в силах ответить ОКС.

То есть, когда совсем жопа жопная и диагностика и глубокий анализ не приводит к явному пониманию причины безобразия подключают Аккаунтов.  

Этих ребят в Яндексе не так много, и у них много работы из за иногда хреново работающих сотрудников ОКС, которые пропускают «бытовые» вопросы на Аккаунт.

С Аккаунтом клиенты напрямую общаться не могут. Даже не пытайтесь звать главного, так как они не главные. Они просто сидят, как мозг в центре кабинете и к ним подсасываются за знаниями))  Гуру, короче) Специальные службы. 

Есть и более узкоспециализированные сотрудники, которые работают с максимально недовольными клиентами, или с агенствами, или с ультра-топ компаниями транснационального уровня, или с англоязычными клиентами. В общем, там нет ничего случайного, все структурировано. 

Слабые стороны поддержки Яндекса. 

Я могу сказать, что лично я и большинство тех, кто прочитает этот пост, равно так же, как и я никогда не вкладывал столько же денег в создание структуры поддержки клиентов и столько бабла в обучение.

Критически я отношусь только к некоторым внутренним стандартам Яндекса для своих же сотрудников. У них слишком мало времени на то, чтобы дать Вам более подготовленный ответ и слишком высокая зависимость премии от оценок пользователя, которые во многом, необоснованы и связаны с недовольством работы самого Яндекса, а не конкретным сотрудником. 

Поэтому всем тем, кто «шибко умный» и знает «как надо организовывать» бизнес национального масштаба скажу такое: « Там технологий просто ппц, там здравого смысла больше, чем положено». 

Я стал фанатом Яндекса ровно после того, как уволился оттуда, поняв, как организована эта махина.  Разумеется, там не без факапов и не без недовольных клиентов. Но сейчас я знаю, сколько усилий они прикладывают для того, чтобы удовлетворить клиентов и какое отношение к клиентам. 

К слову, о самом рекламном продукте я не говорю. Будет время- тоже расскажу о внутрянке Директа. 

Кстати, несмотря на мою манеру повествования с матом, опытный сотрудник Яндекса чухнет, что перед ним про)) Яндекс- можно склонять! Яндекс.Диркет пишется без пробела, как и большинство других продуктов, но есть и исключения))) Ну и еще после Яндекса я принял стратегию выделять обращение к человеку с большой буквы. Надеюсь, Вам было интересно узнать немного внутрянки.

 Еще услуги:

 Платные услуги:  FREE INFO: