Crm — система. Что это?🤷♂️
Crm- это система учета входящих заявок в ваш бизнес. Или система управления взаимоотношениями, лояльностью клиентов. ЦРМ позволяет не только констатировать факт поступления заявки, но и отслеживать эффективность ваших рекламных активностей.
3 главных мифа о внедрении CRM
Вам кажется, что CRM- это дорого. В статье мы разберем сколько стоит? Думаете, что CRM- это долго? Оцените сами сроки внедрения! Зачем вам CRM? Все эти ответы под кнопкой.
Cрм- это для бизнеса. И точка. Я целый год тщетно пытался убедить мирко-бизнес и самозанатых в необходимости использования crm. Но пытаться доказать человеку, который единолично и принимает заявки и сам оказывает услугу… Такое себе удовольствие. Микро – бизнес вообще склонен себе все усложнять. Поэтому, он и микро.. Читать статью о мифах внедрения ЦРМ
Ошибки при внедрении CRM
Внедряйте crm! Это упростит Вам жизнь, увеличит выручку и вернет огромный процент ваших действующих клиентов! Но для большинства мой призыв- слышится так: «кушай брокколи, он полезен, яйца вырастут и зубы окрепнут». В общем, навязывать свою точку зрения- это как ссать против ветра.
Читать об ошибках внедрения CRM
Внедряйте ЦРМ самостоятельно
Здесь я намекну на то, как внедрить CRM самостоятельно . Но главное, я покажу те фишки и функции, из-за которых Вам и следует сделать это.
Действительно, внедрение требует достаточно много времени и некоторых знаний. Однако Вы можете пройти этот путь самостоятельно.
Почему Вы не используете CRM?
Большинство предпринимателей до сих пор вместо полноценной црм- системы используют: Блокнот, телефонный справочник и Excel- всемогущий. И этих нехитрых инструментов обычно достаточно, чтобы обеспечить своему небольшому бизнесу выживание, но не развитие.
Арендовать CRM, или писать свою?
Если Вы узнаете о том, сколько стоит разработка CRM под ваши нужды… Мало разработки. Ее обслуживать и поддерживать надо. Ну а если денег хватает? Надо ли? Если вы из тех, кто ради выходных на яхте раз в год покупаете яхту, а не арендуете- то ответ очевиден! Но в данном случае вопрос не только в деньгах. В чем вопрос?
Разумеется, для чего Вам учет клиентов, если они вам сами звонят? Тогда вы-счастливчик. С учетом постоянно растущей конкуренции выживать за счет входящих обращений без использования рекламы- это круто. Читать статью об аренде и написании CRM
Тарифы CRM-системы
Сравнительная таблица тарифов лучшей (по моему скромному мнению) amoCRM. Здесь я постарался перевести на русский язык все триггеры и фишки, которые на сайте amo уж слишком завернуты умно.
Я знаю огромное количество бизнесов. Ситуации, когда вы просто отбиваетесь от клиентов практически исключены конкуренцией. Даже если такое чудо с вами происходит- скорее всего это временное явление. Как говорил кто-то умный: «и это тоже пройдет».
Еще услуги:
Платные услуги:
- Настройка таргетированной рекламы
- Сервис бронирования для сайта
- Внедрение CRM-системы
- Обучение маркетингу
- CRM для клиники
- Обзвон клиентов
- Все услуги