Самое главное, что должно быть на сайте– это полезное предложение для людей, которые его могут приобрести и решить свои проблемы. Все.
Вы ошибаетесь, если думаете, что фон страницы, цвет и размер кнопки повлияют глобально на ситуацию. Размеры кнопок, которые уже настроены в Ваших стандартных настройках уже и так в должной мере обладают внятным цветом, оптимальным размеров, даже “купить” уже написано. Так что же Вы выдумываете все сложности какие-то?
Имеет ли значение тон, фон для меня, если это сайт мерседеса? Да мне допизды, какого цвета там все. Я не запишусь на тест-драйв просто потому что у меня денег нет на мерин. Так в сайте ли проблема? Давайте разбираться/
Предложение на сайте первично. Дизайн и UI -вторично
Я в основном внедряю CRM. За разработку сайта я берусь редко, так как работа эта пыльная. По моим делам часто приходится взаимодействовать с клиентскими маркетинговыми агентствами, которые поддерживают их сайты.
И я прямо блюю на стол, когда мы созваниваемся втроем: я, клиент и вебмастер. Они, как заведенные дрочат очередное меню на сайте. Как вот лучше? Бургер-меню же типа уже стандартом давайте его пилить.
Я пытаюсь доказать, что меню с двумя полосками, а не с тремя- это тоже бургер- меню, но тщетно)))
Кейс второй. Недавно с другом детства встречался. Он начинающий блоггер на ютубчике. Под кофе, разумеется, мы пиздили от тачках и трафике. О чем же еще пиздят 32 летние мужики? Мы делились мнением о том, как четче продавать, что продавать ему после того, как канал начнет расти.
И тут я спросил его мнения относительно моего оффера- обучения маркетингу. Как бы он продавал обучение мое, как он видит суть предложения, ЦА, их боли. Он сразу же начал перечислять крупных блоггеров, которые что-то продают, обучают. Он еще не на опыте и наивно предположил: посмотри, как продают эти блоггеры, сделай похожий сайт, оффер у них такой же и греби бабло, бро!)))
Вот тут я снова вспомнил свое основное мнение насчет того: какой сайт является продающим, высококонверсионным, эффективным и пиздатым!
Чего не хватает сайту для продаж?
- Доверия к продавцу не хватает и не хватает денег на покупку! Либо не хватает доходчивой инфы о том, почему товар стоит именно столько.
Все просто. Если мне доверяют- ко мне обращаются . Если нет- не обращаются, или начинают съезжать: дорого, я подумаю, мне надо сравнить, покажите договор, а как деньги переводить,а почему у вас покупать?
Значит, у человека не закрыты базовые возражения, которые должен закрывать сайт: клиент не до конца понимает суть предложения, акции, скидки. Ясен пень! Порой маркетологи скидку в 30 процентов так раскидают, что проще посчитать сложный процент по банковскому кредиту, чем выгоду уяснить.
Но бывает так, что сайт объективно хорошо подготовлен. Предложение внятное и короткое. Акция, если есть- понятная. Цена услуги, или товара рыночная… Клики есть, а конверсий нет. Так в чем же вторая важная причина?
- Ошибка в подборе аудитории, или в рекламном посыле. Очень часто мы изводим себя расстройствами от того, что “сайт не работает”. Но в начале статьи я уже писал пример про сайт Мерседеса. Если их маркетологи сделают ошибку и настроят рекламу на таких, как я сейчас- то результат будет плачевным: кликов много, а заявок будет ровно ноль.
Дело в том, что каждому интересно полазить на сайте с дорогими машинами, но у абсолютного большинства здравомыслящих людей с отсутствием намерения и возможности покупать эту машину не возникнет желания ставить себя в неловкое положение и оставлять номер. Ну и что теперь? У мерседеса сайт не конвертит?
Структура продающего сайта
До недавнего времени все просто бредили “сайт-визитками”, “квизами”, таплинками, месседж ми и иными одностраничниками. Действительно, был такой период, когда одностраничный сайт выглядел мобильным и выгодно отличался от громоздких “интернет-корпоратиыных вэб-порталов” из начала нулевых.
Все поголовно начали “писать-сокращать” и превращать информацию о продукте в ебучий жиденький абзац с прилагательными в превосходной степени. Хер на хер менять- только время зря терять.
А где клиент возьмет инфу о Вас? Когда он хочет вчитаться в состав и мелкий шрифт на горшке? Блигодаря какому контенту Вы начнете получать органический трафик, если у Вас одна страница на два скролла?
В общем, мое скромное мнение топит за много-очень многостраничный сайт. Такой, как у меня)))) Вот Вы сейчас попали на эту статью. Она длинная, развлекательная и полезная.
Те, кто сочтет мое мнение здравомысленным и осилит этот лонгрид обязательно захочет узнать мое мнение по другому вопросу и найдет это в конце статьи. Снова прочитает. А там, или прямо на этой статье он найдет ссылочку на те услуги, которые я оказываю.
Вы зайдете и с интересом посмотрите то, как продает человек, чья статья Вас заинтересовала. И хопс, бля! Вы относитесь к моей продающей странице может и без покупательского интереса, но с любопытством и без предубеждения. На продающей странице Вы уже обо мне кое-что знаете из этой статьи.
А вдруг так совпадет, что у меня есть именно та услуга, в которой Вы нуждаетесь? Ну чисто случайно? Хотя, как случайно… Человек, которые попадает на мои статьи изначально решает какую-то проблему. Потребность в ее решении у человека точно есть.
Не факт, что Вы захотите платить за решение этой проблемы. Вдвойне не факт, что Вы бы захотели заказать услуги, или пройти обучения именно у меня. НО. Таких переходов в сутки у меня достаточно много. Многие сохраняют сайт в закладки, кто-то ради интереса пообщаться со мной лично оставляет заявку.
В милой беседе мы просто знакомимся и я не заебываю потенциального клиента “купи-купи”. А почему? Потому что могу себе позволить, ведь я не заплатил за Ваш контакт ни копейки. Вы сами меня нашли.
Хорошая структура сайта:
- главная страница содержит перечень всех услуг с коротким описанием каждой
- каждая услуга (тавар) имеют отдельную страничку, посвященную только этой услуге
- на каждую услугу, или товар есть ссылка с главной страницы (если у Вас не интернет магазин с десятками и сотнями товаров-там другой подход)
- в меню, или на самой главной странице есть ссылка на блог (блог- это список статей по теме Вашего бизнеса, которые содержат полезные советы, Ваше экспертное мнение и статьи блога в зависимости от тематики статьи ссылаются на продающие страницы, посвященные конкретным услугам) PS следите за релевантностью статьи блога странице, на которую Вы ведете из блога. Пример моего огненного блога по маркетингу )
- Если Ваши товары и услуги обладают сложными техническими характеристиками, или пользователи услуг нуждаются в поддержке и консультациях, или инструкциях- создайте категорию FAQ, которая охуенно удобно структурирована и может являться полноценной электронной инструкцией. Например, как у меня в FAQ по маркетингу)))
- Страница “о компании”, “о команде” и остальная банальщина нужна все-таки. И для CEO хорошо и для дотошных покупателей, которые продолжают раздумывать над Вашим предложением и серфят сайт с целью найти что-то отталкивающее, или цепляющее. Просто не выкатывайте эти страницы прямо на все главное меню, Спрячте их в конец списка. Их почти никто читать не будет. Но те, кто их ищет- пусть найдет их.
Итого: забейте огромный хер на CEO-инструкции по созданию и рекомендации от “знатоков” по теме создания структуры сайта. Вышеперечисленные категории Вам помогут нормально индексироваться. Не забывайте про умеренную перелиновку и делайте так, чтобы обычный человек не сильно запутался на Вашем сайте. Но даже если он заблудился- убедитесь, что с каждой странички сайта он может либо связаться с Вами, а еще лучше, если с каждой страницы он сможет попасть на продающие страницы сайта.