Мани- ханни. «Не принимай все на свой счет»

Мнение о том, как работать на Российском рынке у всех разное.

Мы для себя приняли решение давно. 

Была встреча с нашими партнерами, где мы обсуждали движение денег и никак не могли договориться. Все склоняли ребят «как-то непонятно» передавать нам деньги. 

К слову, партнеры к тому времени были на десяток голов опытнее нас, но наше бизнес-предложение по трафику для них было уж очень привлекательным, чтобы слишком твердо отстаивать их переговорную позицию.  Они были готовы отправлять деньги хоть на электрический чайник и мы об этом знали. 

как принимать платежи

Но тот довод, который привел один из коллег изменил навсегда наш подход к делам и спасал уже не один раз. Последнее слово было: «мужики, если ваша бизнес модель не выдерживает налогообложения- какого черта мы все тут делаем?»  Вы можете заплатить 7 долбанных процентов и оставаться в шоколаде? Если нет- то это не налог большой. Это проект- тлен. 

Так какие плюсы на практике мы получаем, делая бизнес «в белую»? 

Самое очевидное- наш сон спокоен. Мы не паримся с налоговых инспекций и на случай камеральной проверки- просто готовченко. 

Наши клиенты не испытывают дискомфорта при оплате услуг. Кода выставленные счета превышают 30 тысяч рублей- у клиента появляется еще один порог принятия решения (безопасность). Мошеннический движ в социальных сетях сделал людей более осмотрительными и подозрительными. И в случае отсутствия вменяемых способов оплаты клиент настораживается. 

Мы не принимаем деньги на карты физических лиц. Знаете, что бывает, когда кэш падает на вашу карту? А если клиент написал комментарий к оплате?))) Больно бывает. А если вы принимаете по 50-100 тысяч в день на карты- вероятность появления придурка, вписавшего комментарий «за услуги маркетингового агентства от такого то….»  

Мы НАСЛЫШАНЫ о том, что из- за таких комментариев мгновенной блокировки не происходит. Просто банк начинает накапливать о вас критическую массу негативных активностей и все равно схлопнет счет. Самое лайтовое, что произойдет с вами- вы попадете в черный список и не сможете быть клиентом этого банка ( ни счет открыть, ни карту, не кредитануться). Если вы рассуждаете как школьник: «Банков много, не проблема»- вы ошибаетесь. Рано или поздно банки закончатся)) А вы как недееспособный будете звать мамку открыть вам карточку.

Ну а если сумма, которую ваш клиент будет вам платить сильно отличается от стандартных транзакций клиента, то ему прилетит заморозка платежа. И чтобы фриз отменить- он будет звонить приятной девочке в колл-центр) А она милым голосочком спросит назначение платежа. И если клиент не смекнет и не назовет причину: возврат долга, подарок на свадьбу, скинулся на хавчик с пацанами…. То ждите, будет интересно.

Страшно даже не это все.

Есть недобросовестные клиенты, которые будут шантажировать вас из- за нелегального приема денег. Они как ЛЬВЫ себя ведут, оплатив на карту физлица. Только им что-то не понравилось- сразу же выдают формулировку: «верните деньги, иначе я начну писать во все инстанции, НАЛОГОВУЮ». 

Ну и мамкиных бизнесменов это всегда пугает. Наматывая шоплю на кулачек, отдаете деньги, хотя и товар неплох или услуга хороша. Просто страшненько. 

А еще вы в курсе, что ваш клиент может инициировать возврат денежных средств через ваш банк? Он просто пишет заявление в банк и вас начинают дергать. «Я совершил оплату ошибочно- верните деньги, оснований для перевода не было». А еще может написать в полицию, роспотребнадзор, налоговую одновременно. Если вы физическое лицо- то с налоговой и роспотребом вы справитесь. Но вот если полиция по заявлению клиента не найдет ваше месторасположение и не сможет вас идентифицировать- то эта проблемка покрепче будет. Формулировки: «финансовый мониторинг», «незаконное обогащение», «мошеннические действия», как в песенке: «…..НЕ ПОКИНУТ БОЛЬШЕ ВАС» 

Стоит ли выходить на новый уровень? Конечно стоит! Рынок вынуждает выходить из тени. Иначе вы заведомо не можете расти в объемах продаж, в противном случае такой рост вызовет цепочку негативных последствий. Только носик высунете из коричневой жижи- сразу «гоп-стоп» от клиента, конкурента, контрольной закупки. 

Мы не Ванга, но тенденции законодательства выдавливают самозанятых в сторону открытия ИП, ООО. 

Появилось понятие «самозанятое население». Мы не анализировали «че эт такое». Но как всегда, скорее всего будет, как в армии Ефрейтор. Недоделанный сержант, но переделанный солдат. Даже, если вы фенечки из биссера делаете- скоро и вы будете вынуждены работать только через расчетники. 

А вот теперь представим: вы учредитель ООО, или ИПшник. Решили замутить коллабу с партнером и отгрузили ему вагон калькуляторов. Он в МСК, а вы во Владивостоке. Хлопнули по рукам и провели кэш по картам, без договора. Но к моменту доставки- его бизнес схлопывается- он звонит и просит вернуть деньги, потому что товар принимать не намерен. 

Вот вам кажется, что это нереально, глупо и нелогично. Здравый смысл подсказывает, что нельзя требовать деньги обратно, когда ты получил товар. Здравый смысл- это про теорию. На практике с вас дерут все и всегда. В бизнесе нет здравого смысла. Там только математический расчет. 

И вот этот ваш партнер пишет заявление в полицию, туда сюда, отправляет заявление в СУД по месту своего жительства- город Герой Москва. А вы в Владивостоке. Сумма перевода была 200-300 тысяч рублей, но заработали вы 30-50 тысяч. И вам приходит вэлком- письмо из суда с нормальным таким раскладом: верни деньги, плюс издержки и моралка. Большинство не опытных предпринимателей в этом случае в шоке бегут в самолет и летят навстречу судьбе, потому что риск, что ваш ответ не дойдет, или будет неудовлетворительным для суда велик. Сумма возврата- велика. Хотя, под защиту прав потребителей вы не попадаете, но вы же не знаете об этом. Вы в этой сделке все перепутали: если вы юрлицо, но приняли кэш как физлицо. Покупашка- юрик, но платил как физик. Суд лихо может перевернуть ситуацию. 

В итоге вы прокатали денег, потратились на юристов, профукали неделю жизни и месяц здоровья. Даже если вы и отстояли позицию в суде: какая разница? Вся прибыль ушла на эти качели. 

Да, нормальный юрист расщелкает вашего оппонента, не вставая с кресла во Владивостоке, напечатав отзыв суду на смартфоне. Но вы об этом узнаете после увлекательной поездки))) Или в нашем паблике. 

На самом деле, все не так плохо.

Клиентов надо любить, работать с лояльностью. А как добыть себе лояльных клиентов? Держите их мягкие места в своих руках и входы-выходы записывайте. Только тогда вы находитесь в сильной позиции. Иначе так и будете оглядываться по сторонам и истерить от слова НАЛОГОВАЯ и СУД. Эти учреждения не являются карателями, если вы в правовом поле. Нет плохого суда, или налоговой. Есть плохие юристы, бухгалтеры и слабые договоры. 

Нет высоких налогов- есть нерентабельные проекты. 

Маркетинговое агентство- это не только креативность, вдохновение и воздушность. Как и любой бизнес, маркетинг в первую очередь, это скучные и невероятно неприятные бизнес-процессы. Мы тоже приходили в бизнес, чтобы стать свободными. Как ни парадоксально, чтобы выйти за рамки, стать свободными, нам приходится впрягаться в такие обыденные процессы и соблюдать такие очевидные правила)))))

Чтобы не делать пост уж совсем грустным, мы оставим тему интернет- эквайринга, онлайн-касс, систем налогообложения напопозжее.  

Кстати, если ты еще не подписался на нашу рассылочку- рискуешь не получить пост горяченьким прямо в личные сообщения. Начнешь читать, когда все уже начнут внедрять. И в каждую рассылочку мы с любовью вкладываем музончик по выбору премногоуважаемой редакции)) Как в старые добрые времена. Вы читаете пост, включаете нашу пластиночку и проникаетесь атмосферой… Ну либо вас тошнит от наших музыкальных пристрастий. А те, кто не подписан- останется без музычки 🎧

Удачки


Воронка продаж

3 главных мифа о внедрении ЦРМ-системы.

Срм системы. Арендовать, или создать свою?

Амо срм. Сравнение тарифов

Внедряем crm. На примере amocrm

Таргетированная реклама в Facebook. Создайте самостоятельно

Официальный сайт amoCRM