Таргетированная реклама. Вся правда

Таргетированная реклама исковеркана донельзя. Сердце обрывается, когда люди простят настроить таргетИРУЕмую рекламу. Отсюда и не правильное использование всех производных от этого слова: «давайте начнем таргетировать наш рекламный пост на такую-то аудиторию». !?

Это не классический спор о правильности произношения: маркетинг или маркетинг. Вот что говорит Вики по поводу таргетинга

После изучения нашей статьи вы сможете не просто контролировать своих подрядчиков и обладать исчерпывающей информациией о технологии таргетинга. Вы сами сможете настроить рекламу. Готовьтесь! 🕜 Время прочтения овер- много. Больше 15 минут. 

Что такое Таргетированная реклама?

Таргетированная реклама- это показ объявлений потенциально заинтересованной вашим товаром, или услугой аудитории. Простыми словами, вы показываете рекламу тому, кто хочет купить. В 2018 году данный вид трафика признан лучшим с точки зрения конвертации в финансовый результат в сегменте b2C (в сравнении с поисковой и контекстно-медийной сетями)

реклама в соцсетях

Чтобы было нагляднее: допустим, вы  случайно узнали о своем близком информацию, которой он не делился ни с кем. Вы выяснили, что он экстренно нуждается в деньгах.  Вы появляетесь у своего друга с невозмутимым лицом и говорите: мне бы денег сохранить в надежном месте. Можешь пару месяцев у себя придержать?  Вы начинаете понимать? Таргетированная реклама- это когда вы делаете предложение вовремя и к месту. Когда попадаете в яблочко, а покупатель уверен, что ему несказанно повезло. Чисто случайно.  

Таргетированная реклама в социальных сетях

Самые популярные социальные сети позволяют лить трафик на своих пользователей, используя их персональную информацию. Самые классические источники: Фэйсбук, Инстаграм и Вконтакте.  Они уже никого не удивляют.  

Но сейчас возможность таргетинга предоставляют даже самые невероятные площадки: терминалы оплаты «Киви»- позволяют рекламодателям рассылать смс с учетом возраста, пола, гео-привязке (места, где чаще всего совершает пополнение баланса человек). 

Мобильные операторы предлагают использовать данные своих абонентов для релевантных рассыллок смс.  Даже Твиттер, которым кроме Дональда Трампа особо никто не пользуется, включил возможность сегментирования своей аудитории для нас, предпринимателей. 

Возможно ли качественно настроить рекламу самостоятельно? 

Наш ответ- да! Вы не только можете, вы должны попробовать сделать это сами. И эта статья позволит вам научиться настройке. 

Почему? Да потому что мы имеем огромный опыт работы с клиентами, которые даже представления не имеют о рекламе. 

Такие клиенты нам кажутся токсичными.  Лучший клиент нашей компании- тот, который разбирается в таргетированной рекламе лучше нас. 

Вероятно, вас интересует два вопроса: 

  1.  Почему агентство, которое зарабатывает на таргетированной рекламе будет обучать меня?
  2. Если я научусь настраивать рекламу самостоятельно- тогда зачем мне все эти специалисты? 
Сразу ответ- спойлер:
Это же очевидно, Ватсон! Человек, который никогда не настраивал рекламу не осознает за что он должен платить деньги агентству.  Когда вы научитесь настраивать рекламу- вы либо превратите ее в свой бизнес, либо захотите скорее делегировать ее. А к кому вы обратитесь? Правильно. К тому, кто показал как. И нам не придется вам ничего продавать. 

Мы немного расскажем о том, кому нужна таргетированная реклама.

Как минимум, каждый бизнес должен попробовать запустить все виды таргетированной рекламы хотя бы раз. 

Лучше всех «заходит» женская тематика. Если стоимость вашего товара, или услуги ниже 3000 рублей- потирайте ладоши.  Это шугаринги, маникюры, детские товары, товарка для беременных. 

Если ваш оффер обладает импульсивным спросом и реальным ограничением во времени- у вас тоже хорошие шансы. Импульсивность спроса должна выглядеть так: «Заткнись и забери мои деньги прямо сейчас!» Сюда входит инфо-бизнес, сетевой маркетинг, ресторанный бизнес, кейтеринг. 

Если ваш продукт обладает вау-эффектом: похудение от 350 кг до 60 за две недели, электрошокер-сковородка, билет на Бали за 1 рубль и так далее. (Это разумеется, немного юмор. Ваша реклама должна быть правдивой, но вызывающей жгучее желание) 

Очевидно тяжело заходит тематика недвижки, адвокатура, сетевой маркетинг, который сконцентрирован только на товаре (бизнес- возможность продается, а бутыльки с живой водой- нет) 

Таргетинг подходит почти всем. Не имеет смысла перечислять все ниши, которые могут получать тонны клиентов из соцсетей. А вот тем, кому точно не подойдет такой вид рекламы- милости просим поискать себя ЗДЕСЬ

Цель таргетинга 

Целью таргетинга является-найти и побудить  целевую аудиторию совершить целевое действие в наших соцсетях, или на сайте.  

Мы подробно описывали цели рекламной кампании в Инстаграм и Фейсбук. 

Найти страждущего и причинить ему добро при помощи вашего продукта- это основная цель таргетированной рекламы. 

На момент написания статьи в рекламной сети Фэйсбук насчитывается 11 целей. Если вы ожидаете описание целей с точки зрения воды: для чего нужна цель… Она такая то-такая-то. Очень важно ставить перед собой цели и отслеживать их.  

Соцсети- жестко привязывают цели своих рекламных кампаний к целевым действиям. Цель- либо трафик на сайт, либо на аккаунт, либо на лид-форму, либо на увеличение узнаваемости вашего бренда. 

Обязательно прочитайте статью, которую мы указали выше. 

Формат рекламной кампании

Как правило, задавая данный запрос поисковой системе, знакомый с таргетированной рекламой человек ожидает получить информацию о формате рекламных объявлений. Это единственное, что важно знать о формате. Мы подробно раскрыли эту тему в данной статье. 

Если вас интересует формат- в смысле размера и расширения креативов, то все равно ответим. В Фэйсбук большинство рекламных форматов потребляют квадратные картинки с соотношением сторон 1 к 1. Рекомендованный размер рекламного баннера составляет 1080 на 1080 пикселей. Он подходит к любой цели, плейсменту и формату рекламной кампании.  Можно и меньше и больше. 

Фейсбук разрешит вам загрузить почти любой размер картинки. Только учтите, что некоторые рекламные плейсменты, в таком случае, могут отображать вашу визуальную составляющую рекламного поста некорректно. 

Задача таргетированной рекламы

Задача состоит в том, чтобы привести целевую аудиторию на вашу посадочную страницу с предложением. Никаких продаж не будет, если ваша посадочная страница не продает. Посадкой принято считать: сайт, аккаунт в социальной сети, небольшая визитка на движке таплинка, или месседж ми, классический одностраничник. 

Резюмируем: задача таргета- переходы на посадочную страницу. Ваша задача- выбрать для этого оптимальную цель рекламной кампании и ее формат. 

Сколько стоит настройка таргетированной рекламы?

Итак, вы уже уверены в необходимости запуска таргетированной рекламы для своего бизнеса. Теперь важно понять ее стоимость. 

В зависимости от источника трафика (социальной сети), цены в агентствах отличаются. 

Самый популярный запрос- это настройка рекламы в Инстаграм. Тут мы поговорим именно об агентствах, игнорируя фрилансеров, самоучек и их ценовую политику. 

Агентство возьмется за настройку таргетированной рекламы в Instagram за 15-50 тысяч рублей. Вы спросите: почему такая разница и есть ли смысл за нее переплачивать? 

Разница колоссальна. Дело в том, что агентства с низкой стоимостью не закладывают в стоимость работ важные факторы: возврат денег клиенту, создание профессиональных креативов, ведение клиента персональным менеджером, высокие отчисления исполнителю услуги, налоги. 

На выходе, агентство с заниженной стоимостью услуги не в состоянии совершить возврат средств, будет использовать колхозное промо-сопровождение и не понесет перед вами никакой ответственности, так как деньги были приняты на карту физического лица, или обезличенный кошелек Яндекса, Киви. Сомнительная сделка. Для упакованного бизнеса она явно не подойдет. А вот новички и вечные стартаперы хавают с удовольствием такие виды услуг. Приятного аппетита. Мы ничего против не имеем. 

Сейчас не будем детально описывать себестоимость оказания услуги, а просто огульно констатируем: себестоимость оказания услуги по настройке таргетированной рекламы находится на уровне 15000 рублей для агентства. Те, кто продает эти услуги дешевле- фрилансеры, или благотворители. Либо вам готовят неприятный сюрприз в ходе работ. 

Таргетированная реклама в инстаграм

Самый недорогой и показательный  способ протестировать свою услугу- это реклама в инстаграм. 

Она отличается от рекламы в фейсбук только плейсментом. То есть, настраивая рекламу в Instagram, вы можете выбрать показы в ленте, или в сториз. 

Как запустить таргетинг в Instagram

  1. Зарегистрировать аккаунт в Facebook (без него вы не сможете обойтись)
  2. Связать Инстаграм-аккаунт с Фэйсбук
  3. Выбрать цель рекламной кампании
  4. Отстроить вашу целевую аудиторию и Гео-локацию
  5. Создать рекламный баннер (видео-креатив)
  6. Ожидать прохождение модерации. 

Если укрупненно, то запуск таргетированной рекламы состоит из 5 простых шагов. Выглядит неплохо? Но чтобы разобраться в этих дебрях- посмотрите видео на нашем ютуб канале.

Ведение рекламы. 

После того, как вы совершили первый запуск рекламной кампании в Instagram, ваша работа только началась. Сюда входят бесконечные тесты аудиторий, связок, креативов. Вы создаете все предположительно заинтересованные аудитории, затем под каждую пилите контент, затем подставляете 1 аудиторию к 1 креативу, к одному плейсменту, а потом все перемешиваете до тех пор, пока не получите 30-50 объявлений на несколько целей рекламы (подробнее о выборе целей)

Таргетированная реклама отличается своей непостоянноcтью. Ее нельзя включить и забыть на несколько дней. 

Существует миллион причин, по которым именно сегодня стоимость заявки для вас может измениться. Самое банальное- праздник. Народ бухает и не активит в инстаграм. Соответственно, аудитории становится меньше, конкуренция за нее выше, а стоимость показа взлетает до небес. Это называется перегревом аукциона. 

Либо рекламный баннер выгорел. Это значит, что один и тот же креатив был показан целевой аудитории минимум, один раз. Все, кто хотел- уже оставил заявку, остальных ваша настойчивость начинает напрягать. В лучшем случае, вы получите уменьшения активности под рекламным постом. В худшем- скрытия рекламы и жалобы на аккаунт. Все это снижает актуальность объявления. Вот вам и увеличение стоимости. 

Именно по этой причине вы должны контролировать эффективность рекламы ежедневно. А лучше- несколько раз в день, чтобы «не слить в пельменную» 

Стоимость таргетированной рекламы в Инстаграм

В контексте стоимости настройки таргетированной рекламы от агентств мы уже определились. Она составляет от 15К до бесконечности. 

Для тех, кто планирует настройку таргета в инстаграм самостоятельно- важно понимать стоимость заявки, охвата. 

Здесь мы просто дадим цифры:

1000 показов стоит от 100 до 700 рублей. Эта стоимость целиком зависит от актуальности вашего предложения аудитории. Во вторых, она зависит от степени конкуренции за вашу целевую аудиторию. 

Самая большая и недорогая аудитория Инстаграм- молодые мамы, или мамы в декрете. Их много, они активно реагируют на рекламу лайками, комментариями. Они очень социальны. 

Самая дорогая аудитория- бизнес, и путешественники. Также, аудитория, использующая технику APPLE, интересующаяся дорогими брэндами и посещающая престижные места своего города. 

Это самый грубый пример стоимости рекламы в Инстаграм. Детальнее мы разбирали этот вопрос в данной статье

Таргетированная реклама в в фейсбук

Второй по популярности источник трафика в таргетированной рекламе- Фейсбук. Он ничем не отличается от Инстаграм. Единственным отличием является выбор плэйсмента. Настройка рекламы осуществляется также, через ads manager facebook. 

Вам не нужно иметь инстаграм- аккаунт, а нужно создать бизнес-страницу фейсбук. И от ее имени публиковать рекламу. Вы можете настроить показ в ленте мобильных, или десктопных устройств. Но показы будут осуществляться только в социальной сети Facebook. 

Создать рекламу вы можете самостоятельно так же, как и в Инстаграм. Но заказать настройку в агентстве, как ни странно, гораздо сложнее. Дело в том, что большим спросом пользуется именно Инстаграм (не всегда заслуженно) А хитренькие агентства начинают заламывать цену настройки Фэйсбук до уровня стоимости настройки в Инстаграм. 

Запомните одно: когда вам навешивают «огромные трудозатраты» на создание рекламной кампании в Фейсбук- вам лукавят. 

Если рекламу создали в Инстаграм, то перенести ее в Фэйсбук занимает 1 минуту времени и 4 клика таргетолога. Если с вас за вторую социальную сеть просят денег- бегите от них. Это жадины. Для агентства такое движение не составляет вообще никакого труда. С вас просто качают деньги. Мы бы не советовали заказывать рекламу у этого агентства. 

Контекстная и таргетированная реклама.  В чем отличия?

Отличий масса. Они все принципиальные. Самое первое отличие- принцип получения рекламного предложения. 

В случае с поисковой рекламой- ваш клиент сам ищет ваше предложение и находится в высокой степени принятия решения. Трафик горячий. 

В таргетированной рекламе- вы сами находите клиента. Он еще не ищет ваш продукт. Он только заинтересован в нем, потому что у вас в аккаунте классные картинки. И клиент не прочь узнать о вас подробнее. Но он еще не намерен платить деньги. Трафик холоднее и требует большей проработки отделом продаж. 

НО. Поисковый трафик заведомо ограничен. Хоть умрите, но запросов «куплю трусы в Москве» от месяца в месяц больше не становится. Спрос меняется незначительно и видоизменяется от сезона. Сейчас ищут «трусы с мехом доставка МСК», а весной «с ферамонами и амулетом сексуальности». Но спрос ПОДЕЛЕН и он именно такой, какой есть. Его могут изменить только Транснациональные компании путем огромных вливаний в медийку. Либо классические массмедиа (ТВ и радио) могут случайно создать хайп благодаря вирусному сюжету про меховые трусы с подогревом хоботка.  

Иными словами, вы каждый месяц и год знаете примерный объем запросов по вашей тематике.

Это плюс- потому что прогнозируемость всегда прелестна. Но и минус. Потому что вы не влияете на формирование спроса. Вы лишь отгрызаете кусочек пирога, на который хватило денег. 

В тагретированной рекламе вы можете создавать спрос. Благодаря видео- креативам с наглядной демонстрацией сильных сторон продукта- вы можете вызвать импульсивное желание к покупке «прямо щас хачу». 

Благодаря вашему контенту, подходу к рекламному содержимому- вы можете побудить к покупке здесь и сейчас даже того, кто минуту назад не знал о наличии вашего предложения.  Здесь решают не только рекламные бюджеты, но и креативность, юмор.  Это несомненный плюс

Поисковый трафик заведомо более дорогой и его всегда меньше. Если у вас в компании работают только двое: вы и теща- вариант для вас. Заявки горячие, их мало, люди заряжены на покупку. Главное только позвонить вовремя и не помещать купить. 

А если у вас голодный отдел продаж из 5 рыл сидит и лопатит 2Гис?

Постоянная текучка из-за этого? Люди устают звонить по холодняку, теряют надежду на продажу. В таком случае, трафик из социальных сетей поможет загрузить ваш отдел продаж по уши. 

Ну и еще один плюс в копилку таргетированной рекламы- скорость и стоимость тестирования. Чтобы собрать семантическое ядро для поисковой рекламы- нужно плотно поработать неделю только над запросами, по которым будет показываться ваша реклама. Разумеется, трудоемкость, умноженная на количество часов работы специалиста лягут на ваши плечи. Если плечи хрупкие- можно создать рекламу в Яндексе и сесть без штанов и бюджета. И копить на внесение бюджета еще месяц. Стоимость настройки таргетинга, как правило, на 30-40% дешевле. И по времени реализации- быстрее.

Преимущества таргетированной рекламы очевидны, как и ее недостатки. Вы должны трезво сформулировать свои ожидания. Но всегда стремитесь заключать с подрядчиком договор. Не ведитесь на формулировки «настрою рекламу бесплатно», или дешево. Мы не склоняем вас платить реальную цену за реальную работу, хотя и намекаем на это. Нет денег? Привяжи веник! Покупай, или скачивай обучения, прокачивай скиллы и будь счастлив. 

Настройка рекламы недорого.

Дешевой настройки рекламы не может быть в природе.

Вот представьте, что где-то вам попадается пост с рекламой от какого-то специалиста- таргетолога. Он просит всего 3-5 тысяч за свою работу. 

Вау, круто! это же в 10 раз дешевле этих агентств! 

Обратите внимание: рекламный ли это пост? Если это просто новоявленный перетренерованный просветленный после тренингов тип, чью запись репостнула тетя Глаша- то тут сценарий один. Парень прошел курсы и хочет потыкать в настройки своими кривенькими ручками и за ваш счет получить немного опыта. 

Если это рекламный пост, то 3000 рублей, которые указаны в предложении- точно не итоговая сумма. Нежный менеджер при звонке вам расскажет про туда-сюда и по мелочам. Так и накрутит реальную стоимость работы. 

Просто, чтобы вы понимали: стоимость клиента на маркетинговые услуги для агентства составляет от 3 до 50 тысяч рублей (до бесконечности, в зависимости от стоимости услуг). Ну и где тут остаются деньги на услугу? Налог, оплата менеджера, риски возврата денежных средств. 

А агентство тоже кушать хочет. Поэтому, чудес не ждите. Те, кто способен сделать работу хорошо- попросит оплату неплохую. 

Обучение таргетированной рекламе

Нужно ли проходить обучение для самостоятельной настройки рекламы? Вероятно, станем капитаном очевидностью, ответим ДА. Мотивируем свой совет цифрами.

Курсы по таргетированной рекламе стоят от 10 до 50 тысяч рублей. Почему такая разница- расскажем чуть ниже. А теперь представим, что вы решили купить курсы в уважаемой онлайн-школе за 30К. И представим, что прошли весь курс и мало-мальски понимаете логику создания рекламной кампании.

А теперь перенесемся к реальной жизни, когда средний расход на рекламный бюджет в день составляет 3000 рублей. За 21 рабочий день это 63000 рублей. Без обучения и по наитию вы реально способны сделать рекламу сами и даже получать заявки. А что, если мы скажем о существовании такого процесса, как “оптимизация бюджета”. И если благодаря этому знанию вы можете сберегать 15-20 процентов дневного бюджета- можно не думая, покупать любое обучение. Его окупаемость 2-3 месяца- это реально.

Сразу оговоримся: если у вас микро- бизнес и микро-планы на таргетинг, то не суйтесь. Если вы тратите на рекламу меньше 10. 000 рублей, и у вас даже заявки кое-какие есть- отлично. Успокойтесь и продолжайте тихим сапом продвигаться самостоятельно. Бесплатной информации для этого масса. Объективно, если расход на рекламу малый- то нечего вам оптимизировать.

Почему цена на курсы разная?

Мы хотим быть честными. Вменяемые специалисты делают примерно одинаковый контент. Все друг за другом подглядывают. И самые важные элементы настройки таргетированной рекламы вы получите в любой из школ.

Ценообразование выглядит так:

  1. Стоимость клиента умножить на позиционирование своей школы и прибавить немного жадности.
  2. Наличие или отсутствие лайф-консультаций, вебинаров поддержки, групповых квестов и иных разнообразных активностей для придания большей ценности и веса обучению.

В итоге, если ваша школа зарабатывает только на продаже обучения- она вынуждена привлекать рекламный трафик для продажи своих курсов. А за этот трафик платить вам.  Ну и конечно, компания, которая только обучает- постоянно навинчивает и усложняет процесс обучения- это факт. Они ни с чего другого не зарабатывают, поэтому и вынуждены взвинчивать цену.

Те, у кого интеллект выше уровня хлебушка- прикинут одно место к носу и смекнут математику.

Как выбрать онлайн- школу?

Тяжело писать объективно, так как мы сами представляем для наших клиентов услуги по обучению. Но попытаемся.

выбор школы

Если мы ищем курсы для прокачки своих скилов- как правило исходим из логики:

Когда обучение является побочным видом деятельности – круто. Значит компания практикует, а не инфоцыганит.

Конечно, приятно работать с играющими тренерами, а не только с обучаторами, которые переваривают контент и изрыгивают свое нечто. У них получается только винегрет. К сожалению, распознать таких людей до покупки курса сложно. Как правило, они продвигаются онли через личный бренд. На рекламных креативах используют свое фото и держат большой палец вверх (обязателен дурацкий пиджак и глупое выражение лица)

Что такое инфоциган

Выше мы описали шутливый стереотип Инфоцыгана, “Водолейло”, “воды больше чем в воде”. Конечно, у таких вы заведомо не купите. Мы призываем отслеживать контент, который дает выбранная вами школа. Изучите их посты. Поймите логику. И если внутри просыпается доверие- покупайте. Но никогда не импульсивно.

Итог по обучению:

Если есть время и кое-какие деньжата для проб и ошибок- переходите на официальную страницу Facebook и начинайте изучать. Отцы таргетинга плохого не посоветуют. Но тяжеловато идет их контент.

Хочется максимум халявки? Смотрите наглядные видео-уроки на нашем канале ютуб

Ну а если времени в обрез и обучение позарез нужно- продолжайте изучать наш контент, и заказывайте  звонок в чате 💬

Важно, чтобы вы понимали. Обучение- это не только увлекательный драйв и мотивация. Для нас это пошаговая инструкция. Которую нужно соблюдать. Она совершенно унылая и недрайвовая. Она просто заточена на результат.

Если хотите заряда, драйва, рассказов о возможностях таргетированной рекламы, увлекательных трехчасовых интенсивных монологах о важности рекламы в мире маркетинговых стратегий- тоже не к нам.