Оплата курса Emojimarketing

Дорогой наш гость! Вас приветствуют авторы обучающего проекта «Эмоджи Маркетинг»!

Мы предприняли много усилий для того, чтобы презентовать наш обучающий продукт: «Старт» и «Бизнес». 

Мы вели вас на яркие продающие одностраничные сайты, рассказывали о своем продукте в ботах, кто-то из вас общался с нами лично, или присутствовал на онлайн мастер- классе. 

В общем, нами было сделано все, чтобы иметь возможность рассказать вам о себе. Но наша самая главная задача заключается не только в продаже. 

Дело в том, что в маркетинге всегда очень сложно удержать внимание аудитории и не всегда получается успеть раскрыть все детали, дать клиенту возможность перевести дух и осознанно принять решение о покупке, а не под действием впечатления. 

Задача маркетинга состоит не в том: «как обмануть своего клиента». В нашем понимании: маркетинг- это способ рассказать большому количеству людей о себе, и отобрать  только осознанных и заинтересованных клиентов, которые понимают зачем пришли, а не потому что у продавщицы декольте. 

Сейчас, вместо того, чтобы подсовывать вам кнопку «КУПИТЬ И НЕ ДУМАТЬ» мы подготовили развернутую статью о том, что вы получите, купив наш продукт. 

Один из клиентов при личном диалоге совсем недавно сказал: «Как только я доберусь до этапа автоматизации- вы будете первой компанией, которая всплывет в моей голове». 

Это и льстит (тем, что клиенты оценивают наши навыки все автоматизировать) Но больше расстраивает тем, что вы ожидаете только автоматизацию. 

Если у вас перед открытием не стоит очередь из клиентов- что вы собрались автоматизировать?

Автоматизация продаж (воронки, тоннели) — это высшая ступень развития бизнеса. 

У большинства наших клиентов бизнес- процесс по продаже построен на привычке получать 3-5 заявок с сайта и 5-10 звонков с Авито. Что там можно автоматизировать? 

С пятью людьми в сутки я и вживую легко переговорю. Смс-ки им я и вручную отправлю. Ссылку на сайт я могу вообще на своей визитке нацарапать. 

Все наше обучение построено на ПОИСКЕ новых клиентов из Instagram и Facebook. Только после того, как мы научимся привлекать к вашим 5 клиентам в сутки еще 40- вот тогда и начнем автоматизировать. 

Сначала мы научим привлекать клиентов больше, чем вы физически можете обработать. И только когда встает вопрос о том, что вы и ваши сотрудники не успевают- вот тут надо начинать процессы оптимизации-автоматизации. 

Главное- это трафик (клиенты)! Почему мы так много говорим о ботах? Какова их ценность? Сам по себе бот вам не нужен. Он не сможет продать человеку, который имеет в вас низкую заинтересованность. Это равно тому, если бы вы начали хватать людей у метро за рукав и предлагать им свои услуги. 

Какой бы классный рекламный материал вы не давали- люди в большинстве своем не прочитают его. Это не привлечение клиентов- это промоутер. 

Сам по себе бот не сможет заинтересовать незаинтересованного. Так же, как и ваш сайт и ваш промоутер, который листовки раздает. Вас будут слушать только из чувства тактичности, жалости, или неловкости. 

Бот- это инструмент, благодаря которому вы получаете в десятки раз более дешевую заявку, чем если бы вели клиента на свой сайт!  

Дело в том, что социальные сети закладывают в своих пользователей финансовый потенциал. Чем дольше вы листаете ленту социальных сетей- тем больше рекламы потребляете. А они- зарабатывают денег. 

А когда вы настраиваете рекламу в Фэйсбук, или Инстаграм и ведете клиента на свой сайт- вы забираете прибыль от просмотра рекламы. И эту прибыль недополучают социальные сети. Потому что, возможно, что пользователь «зависнет» на вашем сайте и не вернется в Инстаграм прямо сейчас. Хотя он спокойненько мог бы приносить прибыль социальной сети, продолжая просматривать рекламу других рекламодателей. И эту недополученную прибыль социальная сеть заложит в стоимость перехода клиента на ваш сайт- будьте уверены. 

Что происходит, когда вы продаете в боте Whats App, или в Директе (личные сообщения в Инстаграм)? 

Ватс Апп- это продукт Фэйсбука. Инстаграм- тоже собственность Фэйсбука! И именно по этой причине переход внутри инстаграм, или Ватс Апп считается дружественным. Фэйсбук не теряет сессию с пользователем и продолжает заставлять его использовать свои продукты и показывать свою рекламу!  Вот и весь фокус. То есть, вам не приходится платить за то, что Фэйсбук потерял сессию пользователя при переходе на ваш сайт. 

Это уже немного дебри, но логику причинно-следственных связей вы должны понимать. 

Чем прекрасен бот в Инстаграм? 

Если у вашего бизнеса уже есть аккаунт в Инстаграм- вы уже знаете, что пользователи очень часто пишут в директ (так называются личные сообщения в Инстаграм)

Чисто психологически- написать сообщение гораздо легче, чем перейти на сайт, или пытаться искать цену товара, или необходимую по нему информацию самому. Люди, которые покупают, стараются затрачивать меньше энергии. 

Даже, если в описании вашего бизнес-аккаунта (оно называется bio, не знаем, жаргон это, или сокращение от слова «биография») стоит ссылка на сайт и она выделена всеми возможными способами- подчеркнута, написана большими буквами и рядом стоят яркие эмоджи- клиент скорее всего не перейдет на сайт!!! 

Потому что переход на сайт- это долго. Надо ждать, пока загрузится сайт. Пользователь не уверен- будет ли сайт отображен на его смартфоне корректно. И пользователь уже знает, что на сайте его ждет только краткое описание продукта и ОГРОМНАЯ кнопка КУПИТЬ. 

Как правило, пользователи гораздо активнее переходят на сайт, после рабочего дня, когда подсознательно понимают, что в Директ никто не ответит и информацию искать придется самому. 

Поэтому, днем клиенту проще написать в комментарии под постом, или написать вам в личные сообщения. А вот здесь мы можем его поймать и автоматизировать при помощи бота в Instagram. 

Вот пример работы бота маркетингового агентства, которое мы консультировали:

Ну и самое главное- в инстаграм можно настроить продвижение вашего поста, целью которого будет- переписка в личных сообщениях. Это один из очень дешевых способов привлечь клиентов. Те, кто увидел вашу рекламу и заинтересовался- при переходе по баннеру попадают в личную переписку с вами. И там мы снова ловим клиента ботом. 

Самое приятное при работе с ботами: 

Как вы уже поняли из текста выше- заполучить клиента в бота Инстаграм, Whats App, или Фэйсбук-мессенджер гораздо дешевле из- за того, что это дружественные переходы внутри продуктов FACEBOOK. 

Люди не любят разговаривать на этапе, когда они еще не уверены в необходимости покупки. Люди находят звонок-слишком навязчивым. Вы же не любите, когда в магазине одежды вы только заходите и к вам прилетел консультант со своим «У нас сейчас акции, чем вам помочь»? Что вы отвечаете? Я только пришел, позвольте оглядеться без вас, пропадите из моей жизни навсегда…))) 

Но когда вы нашли свою кофточку мечты с этими «Великолепными паеточками», или «лучшие кроссы в мире» (это  про мужчин! многие из нас обожают кроссовки) Вот тогда мы с высокой степенью вероятности превращаемся в бешенную тарашку, которая схватила свой товар, чтобы не дай Бог, кто-то другой при вас не захотел померить. 

Причем, чем выше степень нашей заинтересованности- тем больше кофточек данной модели мы хватаем в руки (весь размерный ряд, чтобы никто больше не посягал на наш выбор) 

И затем мы рыщем глазами в поиске свободного продавца, чтобы задать ему вопросы, или просить сопровождения. Задача продаж- подхватывать только тех людей, которые сами осознают необходимость в консультации. 

Причем, вы замечали, что дороговизна товара напрямую влияет на нашу потребность во внимании? Даже когда ты сотый раз покупаешь свои «Шанель за 8 тысяч». Ты знаешь аромат, тебе не надо его вскрывать, нюхать, рассказывать историю парфюмерного дома. Я не видел покупателей Шанель, которые бросали его в корзину с покупками вместе с мылом и мчались на кассу. Это игра. 

Этим мы хотели сказать: мы научим вас автоматизировать продажи.

Но главное- не нарушать правила игры. Человеку нужен человек. Боты лишь являются «маячками», которые уведомляют нас: клиент хочет купить- не мешай ему. 

А вы заметили, что вы, или ваши продавцы иногда вкладываете силы в клиента, который всячески «кривит лицо», ведет себя незаинтересованно и всем своим видом всего лишь позволяет с собой говорить! 

Знакомо? А почему вы напали на этого человека? Все дело в том, что у вас не такой уж и большой выбор. Чем-то же надо заняться? Давайте, продавцы, «че стоим? продаем-продаем! Шнелле!»

И даже если бы вы АВТОМАТИЗИРОВАЛИ работу вот с таким незаинтересованным клиентом- что бы случилось? Он бы купил? Нет. Результат был бы точно таким же. Клиент не заинтересован- он не купит. Так какой смысл в этом? 

Вам надо привлекать больше клиентов и работать только с теми, кто заинтересован. Это самая простая стратегия работы. 

Но если вы продавец «старой закалки» и считаете, что продать можно все, что угодно и кому угодно- вы тоже правы. 

Вопрос только в затраченной энергии и количестве продаж. Только и всего. 

Вместо того, чтобы «высасывать» из пальца клиента, заваливая почту одних и тех же людей, рассылая эти дорогущие смс-ки с акционными предложениями- лучше привлекайте новых. 

Работать со старыми и постоянными клиентами нужно. Но именно РАБОТАТЬ, а не спускать на них свой отдел продаж, как с цепи. Тоньше надо действовать: фиксировать каждый звонок, чтобы не было соблазна лишний раз набрать клиента, использовать все каналы связи с ним, а не только переговоры. 

Если клиенту: позвонить, написать письмо, отправить смс, послать сообщение от бота в его привычный мессенджер и поздравить, или поблагодарить его в социальных сетях, а потом показать ему рекламу. Причем, рекламу вы можете показывать персонализированную. Хоть по именам фильтруйте клиентов и показывайте им рекламу со словами: Алексей- вы наш лучший клиент. 

А если использовать для связи только один канал- телефонный звонок- вы очень быстро окажетесь в черном списке, или в статус «перезвонить позже», так как ваши касания не несут ценности и являются навязчивыми. 

 Мы научим сохранять свою базу клиентов и увеличивать их лояльность при помощи внедрения CRM- системы. 

Стоп! Все хорошо, тогда для чего мне свой сайт, для чего мне остальные мессенджеры: Телеграм, Вайбер, Вконтакте? 

Все, что мы перечислили выше- это лишь вершина айсберга по привлечению клиентов. Это тариф «Старт». Создали уникального бота в Вацап, нашли целевую аудиторию, которая склонна покупать ваши товары- создали сочный оффер (ключевое продуктовое предложение для клиента), затем подобрали баннер и подготовили рекламно- текстовое сообщение и контент. 


 

Нет ничего более работоспособного, чем максимально простая схема. В этом случае- каждый переход в бота- это заявка, так как каждый пользователь оставляет в боте свой телефон автоматически. Клиент не должен утруждаться и заполнять регистрационные формы. У вас уже есть имя клиента, его телефон и этап, на котором клиент сейчас находится (чем глубже он проваливается в бота- тем более заинтересованным клиентом является) 

Если сравнивать стоимость получения номера телефона клиента между ботом и обычным одностраничным сайтом на примере маркетингового агентства, то мы получаем такой расчет: 

1 клик на сайт из Инстаграм стоит примерно 20 рублей

100 кликов= 2000 рублей. 

Процент конверсии сайта = 5% (конверсия- это ключевой показатель эффективности сайта и означает процент людей, которые оставили заявку по формуле: Количество заявок, деленное на количество переходов и умноженное на 100)

Это означает, что мы получим 5 заявок по 400 рублей. 

В случае с ботом, стоимость одного перехода (начала переписки с ботом варьируется от 30 до 50 рублей. Каждый переход = оставленному номеру телефона. 

Итого, вместо 5 заявок мы получаем как минимум, 40. 

Есть разница? 

Мы были бы не объективными, если бы сравнили так «тупо». Разумеется, все эти 40 человек не являются покупателями. Но благодаря ботам- вы теперь не потеряете контакты этих клиентов и можете напомнить о себе бесплатным и ненавязчивым сообщением (которое вы можете запланировать автоматически) 

А клиенты с сайта? Из 100 переходов вы получили возможность позвонить пятерым людям. А остальные 95 человек больше никогда не вернутся на ваш сайт. Они его просто не запомнят. 

Возвращаясь к необходимости иметь бота в остальных мессенджерах, которые даются в тарифе «Бизнес»- это дело только ваше. 

Но позвольте заметить: не все люди любят Вацап. Не все имеют аккаунт в Инстаграм. 

Люди должны иметь возможность выбора. И если на вашем сайте вы дадите клиенту писать в той социальной сети, в которой он уже зарегистрирован и авторизован, или в том мессенджере, который именно он использует чаще всего- что может быть логичнее? 

Если вы используете Вацап чаще всего, но ваш покупатель использует Вайбер- вы быстро установите его на свой смартфон и напишите клиенту. Потому что вы мотивированы продать. А будет ли клиент устанавливать новый мессенджер только ради вас? Большой вопрос, даже если вы продаете лучший товар в мире. Клиент этого пока не знает. И не станет ради вас менять привычку. Люди меняют свои мессенджеры только ВЫНУЖДЕННО! 

Если ваша техническая поддержка клиентов принимает обращения только почтой и не поддерживает клиента в голосовом формате, а у него сломался ваш товар, или он хочет вернуть его- будьте уверены: даже если у этого человека нет интернета, почты и умения отправлять письмо- он отправит вам письмо. Слишком высока мотивация. Но продавать клиенту нужно на его территории. 

Покупая тариф «Бизнес», вы увеличиваете охват своих клиентов. Вы решаете работать со всем рынком, а не только с теми, которыми вам удобно работать, или с теми, на кого денег хватило при покупке курса. 

А вот вам наглядная демонстрация возможностей бота:

В случае совершения оплаты в указанные сроки, вы получаете в подарок CRM- систему. Ее розничная стоимость составляет 14000 рублей. Вы можете проверить это на официальном сайте amocrm

https://www.amocrm.ru/buy/

Мы дарим вам тариф «расширенный» на 1+1 технического пользователя. Стоимость одного пользователя в месяц на данном тарифе составляет 999 рублей. В этом вы могли убедиться на сайте. Подарочный доступ вы получаете на 7 месяцев. 

Являясь крупным интегратором автоматизации работы с клиентами для компаний, мы имеем статус официального партнера Амо ЦРМ.  

Ну а теперь к самому главному вашему вопросу: «смогу ли я разобраться во всем этом?»

Ответ на вопрос лежит в плоскости вашей заинтересованности. Мы знаем, что можем обучить человека, который уверенно включает и выключает свой компьютер и смог осилить к прочтению такой длинный текст. Эта оценка боеспособности клиента нас еще ни разу не подводила. 

Если есть веское «Хочу привлекать больше клиентов, или открыть свое дело»- мы найдем 100 способов помочь вам разобраться в каждом шаге: от создания своего первого аккаунта в соц-сети до продвижения бота при помощи таргетированной рекламы, даже если вы это слово слышите впервые. 

В остальных случаях можно и не искать доводы «против»- их масса. 

Хватит ли вам времени пройти обучение? Как оно проходит? Что в себе содержит? 

Обучение размещено на платформе, доступ к которой предоставляется бессрочно. Это означает, что вы можете обучаться со скоростью своего свободного времени. 

Обучение на тарифе: «Старт»- займет около 1-2 недель. 

На тарифе «Бизнес»- 2-4 недели. 

Обучение структурировано от «легкого к сложному». Оно содержит в себе информационно-медийные блоки (Мануальное видео с демонстрацией- Формат называется КЛИК ЗА КЛИКОМ)

Видео-ряд дополнен текстовым сопровождением каждого блока, которое исчерпывающим образом закрывает оставшиеся после просмотра обучающего модуля вопросы. 

Интерактивность и обратную связь обеспечивают «домашние задания», которые проверяют лично авторы курса, то есть МЫ. 

Формат обратной связи предполагает текстовый ответ-комментарий, который нацелен на решение вашей задачи(сложности, проблемы, или желанием получить мнение авторов курса о выполненном задании, если оно требует объективной визуальной оценки, например: «сайт готов- как вам? что можно улучшить, а где откровенно плохо?»

Мы не склонны ограничивать общение только текстовым форматом. Если проще позвонить, или надиктовать голосовое сообщение- мы сделаем именно это. Наша задача- сберегать время не в ущерб восприятию, так как корректное изложение мысли в тексте иногда требует гораздо больших временных затрат. А иногда- просто не воспринимается- «хоть убейся». В таких случаях формат поддержки выбирается исходя из здравого смысла, а не регламента. 

Кому следует пройти обучение?

 Если вы только решились открыть бизнес. 

Самый своевременный шаг- научиться создавать таргетированную рекламу в социальных сетях. Во-первых, вы сможете протестировать спрос на ваш продукт, или услугу, даже не закупив ее. Не нужно сначала закупать товары, которые, как вам кажется, будут нужны всему миру. Зачем рисковать и гадать? Просто настройте рекламу, начните получать первые заявки- и тогда смело закупайте товар. 

В противном случае, вы рискуете все свои сбережения «захоронить» в товарных остатках, чтобы потом слить их за бесценок. 

Вы можете стать специалистом по настройке таргетированной рекламы- можете открыть свою школу. Самое крутое- это то, что вы можете сначала проверить дееспособность своей идеи, а только потом вкладываться в ее реализацию. 

Если у вас уже есть бизнес. 

Во-первых, стол стоит на 4 ножках. Верно? А если ваш бизнес живет только за счет удачного расположения вашей торговой точки? Если у вашей станции метро начнется длительный долгострой или перенесут остановку, от которой вы получали большой пешеходный трафик? 

  • Классно продает менеджер и ваши дела хороши? А если он решит открыть свой бизнес на вашей клиентской базе? 
  • А если то, что является основой появления новых клиентов — перестанет приносить новых клиентов? 

Не будем сгущать краски и желаем, чтобы ваш ручеек никогда не пересыхал.  

Но вы не думали над тем, что можно создать новые ручейки, или даже реки из клиентов? Велик ли риск пройти обучение и сделать это своими руками? Мы считаем, что логика в этом есть. 

Точнее, так считают наши клиенты: 80 процентов наших клиентов- действующий бизнес. Вот так-то. 

Почему вам стоит пройти обучение у нас? 

Тот, кто ясно мыслит- тот ясно пишет. И этими мыслями мы делимся как Вконтакте https://vk.com/emojimarketing , так и в Инстаграм https://www.instagram.com/emojimarketing_/  и в нашем блоге. 

Мы стремимся делать бизнес открыто, предоставляем своим клиентам понять ход наших мыслей и увидеть экспертность на практике. Поэтому можете подписаться на нас. 

Ну а самое ключевое- мы очень ревностно относимся к технической поддержке клиентов и искренне считаем, что преподавать может только тот, кто сам чего-то добился в преподаваемой сфере. 

Когда твои клиенты почти все ВИПЫ- ты не можешь посадить на техподдержку того, кто сам не создал ни единой рекламной кампании и не совершал продаж.

В нашем обучающем проекте только Авторы курса поддерживают клиента, консультируют его и коммуницируют с ним.