Создаем бота в WhatsApp UPD*

Данный урок предоставлен как текущему потоку, так и всем остальным клиентам, которые с нами уже давно.

бот в вацап

Чтобы сделать своего бота Вацап еще немного умнее- вы можете использовать функцию “Ключевые слова”. Она позволит подготовить ответное сообщение на самые часто используемые вашими клиентами слова и запросы.

Важно: сообщение, имеющее любой контекст, но содержащее ключевое слово будет вызывать заготовленный вами сценарий.

Отправка контакта.

Эта функция позволит вам перевести клиента из бота в личное общение с менеджером, или с вами. Это заменяет длинную ссылку-абракадабру на кликабельный элемент в сообщении. Подробно на видео это показано.

Автоматические сообщения при потери активности.

Позволяет напомнить о себе вашему клиенту через время, запланированное вами (эта функция доступна на пакете за 2 тысячи в месяц) С ней существует риск получить блокировку номера со стороны Вацап, так как он может счесть одинаковые исходящие сообщения за спамную активность.

Использовать можно, если в сутки получаете менее 10-20 клиентов в переписку с ботом. И важно, чтобы между попадением клиента в переписку с ботом был временной зазор в 15-30 минут. В таком случае ваши напоминания не будут носить массовый характер, так как промежуток между отправками одиноковых сообщений будут равны 15-30 минутам. Это безопасно.

В любом случае, это только ваше решение. Мы не используем данную фишку из-за большого количества клиентов. Несколько жалоб и бан.

Статическое меню

Мы его рассмотрели в уроке (эта функция доступна на пакете за 2 тысячи в месяц) позволяет критически упростить навигацию вашего клиента в боте.

Слабой стороной является ограниченность построения сценария. Если в первом сообщении у вас всего 3 варианта меню, то по ним и будет передвигаться клиент. Для работы со статическим меню мы советуем прорабатывать до 6 вариантов меню. Больше- уже перегружают информацией.

Информация о массовой рассылке максимально описана в уроке. Остается лишь добавить ссылку на сервис, который позволяет покупать номера для регистрации вацап:  смс-активэйт