Внедрение amoCRM

Внедрение amoCRM в Ваш бизнес позволит уже  через 3 месяца  выйти на заметный рост показателей.

Автоматизируем процессы

Все коммуникации и задачи в одном месте;

Оцифруем продажи

Выясним, какие каналы приносят больше прибыли;

Вернем клиентов

При помощи ретаргетинга, чат-ботов и авто-коммуникаций.

Увеличим выручку

«Спасение» 2-3 клиентов в месяц от забвения Вашими сотрудниками + 5-12 дополнительных продаж уже через год покроет все расходы несколько раз.

3 способа внедрения CRM в Ваш бизнес.

Если Вы уже несколько лет занимаетесь одним и тем же продуктом/ услугой и полностью обкатали процессы движения клиента в компании- имеет смысл пригласить выездного специалиста на предприятие.

Внедренцы смогут лично увидеть и «пощупать» процессы, которые нуждаются в автоматизации. Важная деталь- личное присутствие специалиста в Вашем офисе подчеркнет Вашим сотрудникам неотвратимость процесса. Если уж Вы решили вложить деньги во внедрение и пригласили спецов- шанса «съехать» у коллектива не будет.

Опытный выездной специалист сможет понять: с какой степенью давления, или рекомендательной нежности следует приучать действующих сотрудников к новым бизнес-процессам. Внедрения и изменения часто встречают с настороженностью внутри коллектива.

Заставить, влюбить, научить и проконтролировать- это список задач внедряющей CRM компании применимый к Вашим сотрудникам.

Специалист беседует с собственником, или управляющим бизнеса, после чего формируется брифинг. На основании этого брифинга и происходит работа.
Разницы в процессе между выездным и стандартным внедрением не так много: весь комплекс работ выполняется одинаково. Разница лишь в том, что специалист не имеет возможности сделать выводы на основе собственных наблюдений за сотрудниками и бизнес-процессами компании.

Минусом такого подхода является то, что Вы описываете «идеальную» картинку своей работы с клиентом. Показываете как должно быть, а не так, как это работает сейчас.

Однако важно не забывать: бизнес-процессы не выполняются, по каким-то причинам. Скорее всего, это связано с неудобством «делать как надо», поэтому Ваши люди и сокращают.

Самостоятельное внедрение

Кто знает Ваш бизнес лучше, чем Вы? Никто.

Самостоятельное внедрение имеет все преимущества, связанные с экономией денег. Вы можете сберечь десятки тысяч рублей на внедрении, если сделать это самостоятельно.

Минуса тут два:

• Максимальный расход времени. Для того, чтобы сделать минимальную автоматизацию, Вам предстоит попрактиковаться, посвятив этому около месяца полноценной работы вместо основных задач. Ответ прост: если Ваш месяц спокойной жизни стоит ниже стоимости нашего внедрения- делайте это сами.
• Второй минус самый глобальный: Вы получите опыт, и вложите свое время в процесс, который больше никогда Вам не пригодится. Сомневаетесь? Тогда вспомните: сколько раз в месяц у Вас возникает потребность внедрить кому-то CRM?

С другой стороны, разобраться с «внутрянкой» CRM-системы не только интересно, но и полезно. Однако это снова зависит от текущего уровня развития бизнеса. Крупный бизнес, к сожалению, не имеет такой роскоши, как возможность погружения в детали. Но стартапу без особых бюджетов настоятельно рекомендуется внедрять CRM самостоятельно.

Если Вы уже несколько лет занимаетесь одним и тем же продуктом/ услугой и полностью обкатали процессы движения клиента в компании- имеет смысл пригласить выездного специалиста на предприятие.

Внедренцы смогут лично увидеть и «пощупать» процессы, которые нуждаются в автоматизации. Важная деталь- личное присутствие специалиста в Вашем офисе подчеркнет Вашим сотрудникам неотвратимость процесса. Если уж Вы решили вложить деньги во внедрение и пригласили спецов- шанса «съехать» у коллектива не будет.

Опытный выездной специалист сможет понять: с какой степенью давления, или рекомендательной нежности следует приучать действующих сотрудников к новым бизнес-процессам. Внедрения и изменения часто встречают с настороженностью внутри коллектива.

Заставить, влюбить, научить и проконтролировать- это список задач внедряющей CRM компании применимый к Вашим сотрудникам.

•  Воронку продаж, которая работает автоматически. Мы вместе с Вами составляем сценарий, с меня техническая реализация и настойчивый здравый смысл, который будет останавливать от “чрезмерной автоматизации” (такое тоже бывает)
• Умеренное использование автоматических действий, которое спасет Ваших сотрудников от слишком высокой детализации их работы CRM системой (они могут быть просто погребены под завалом задач и точек контроля).
• Уберегу Ваших клиентов от Вас же. Автоматические звонки, смс, письма, сообщения от чат-ботов, ретаргетинг- все это кружит голову собственникам бизнеса. Иногда приходится сдерживать Вас, чтобы не дать превратить смарт-коммуникации в банальный спам. Это не так работает.

Внедрение amoCRM: короткая презентация в PDF с кейсами

Скачать

Что еще умеет amoCRM?

• Делать продажи и мгновенно отвечать в мессенджерах и соцсетях будет бот;
• Уведомлять клиента о новой акции, об отправке товара, или о наличии задолженности будет робот;
• Отправлять коммерческие предложения и отслеживать их прочтение будет система;
• Клиенты, которые просили время на «подумать» получат поток таргетированной рекламы в Гугл, Вконтакте, Инстаграм и Фэйсбук;
• Клиент вернулся на сайт повторно? Это отличный повод снова с ним связаться. Вы получите уведомление о том, что клиент на сайте, а менеджер получит задачу связаться.

Хотите подробности? Свяжитесь с нами удобным способом