Крипта. Технологии Яндекс
Что такое «Крипта» в Яндекс?
Это не та крипта, 
которая криптовалюта, или не крипта, относящаяся к 
Мортал Комбат. В статье речь пойдет о технологии Яндекс под названием «Крипта».
Сам Яндекс дает такое определение крипты на своей странице поддержки пользователей 
:
Пытливые умы предпринимателей и маркетологов такое определение не устраивает. Да и если почитать страницу поддержки там все в лозунгах: «машинное обучение», «передовые рекламные технологии», «идентификация пользователей при помощи браузера» и всякая остальная инфа, которая уталит любопытство старой бабули, но не мое.
Откуда Крипта берет информацию о пользователе?
Важно понимать, что свои умозаключения я делаю без фанатичной привязки к идеи: «за всеми нами следят, нас чипуют». Я не паникер, потому что знаю чуть больше обычного маркетолога. Гораздо хреновее, когда информацией о наших поведенческих характеристиках появляется у государства. Как, например, повальная выдача кодов во время пандемии. Там угрозы частной жизни людей лично я наблюдаю гораздо больше.
Вернемся к Яндексу. Он несколько лукавит, или недоговаривает в своих определениях того, откуда черпается информация о пользователе, его интересах.
Вы знаете уровень проникновения Яндекс.Браузера (из которого Яндекс реально может черпать информацию о Вашем поведении в сети без ограничений)? Относительно остальных браузеров: Сафари (от mac OS), Хром (от Гугла), Опера, Мозилла, Интернет Эксплорер (от Майкрософт)? Количество установок Я.Браузера относительно других гигантов ничтожно мала.
Какие там массивы данных можно получать? Никакие массивы данных ты не получишь, проанализировав несколько сотен тысяч пользователей. Максимум- поймешь, кто сколько раз в неделю письку лимонит- не больше.
А как Вы думаете, американские корпорации много информации передают своему конкуренту для того, чтобы он мог собирать данные о их пользователях? Особенно Гугл, наверное)))) Все американские компании- сливают инфу Гуглу, или хотя бы Фэйсбук, но точно не Яндексу.
Я думаю, что поставленные мной вопросы даже без особых технических знаний наводят на мысль, что данных которые Яндекс собирает из браузера (только из своего) мягко говоря, мало для того, чтобы сформировать портрет пользователя. По крайней мере, таких пользователей Яндекс бы распознал слишком уж немного.
Но релевантную рекламу получают ВСЕ) Даже если Вы никогда не пользовались поиском Яндекс и не устанавливали его браузер. Так в чем же прикол? Откуда данные?
Яндекс.Метрика- спонсор информации
Мы поняли, что сбор данных из браузера- была бы не самой эффективной затеей. Это не сильная сторона Яндекса. А вот Яндекс.Метрика установлена у львиной доли администраторов сайтов в русскоязычном сегменте. Не берусь размышлять о объеме проникновения Метрики в сайты, но понимаю, что эта история выглядит максимально правдоподобно.
Любой владелец сайта вынужден устанавливать код Метрики, или Гугл-аналитики (чаще всего используют и того и другого) для того, чтобы точнее отслеживать количество переходов, рефереров, считать конверсию, ROI, другие финансовые показатели маркетинговой активности, а так же, чтобы фиксировать поведение пользователя на сайте с целью дальнейшей оптимизации своих посадочных страниц.
Метрика в свою очередь делится полученными данными с администратором сайта, а так же, анализирует полученную информацию на своей стороне с целью узнать пользователя получше.
Плохая и хорошая новости для бизнеса
Допустим, у Вас сайт по продаже окон в Москве. Сайт давний, хорошо оптимизированный для поисковых систем. Вы парились, готовили много статей для того, чтобы привлекать потенциальную аудиторию статьями околотематическими, которые мягенько помогают идентифицировать пользователя, как заинтересованного в покупке окон в ближайшем времени.
Человек, активно читающий статьи на тему «как выбрать окна», «какие лучше», «рейтинг окон в Москве» может быть идентифицирован в первую очередь ВАМИ и Вашим сайтом. Но Яндекс теперь тоже знает, что конкретный пользователь интересуется этой темой. Яндексу не важно, у кого купит этот пользователь. Но Яндексу очень хочется передать этого пользователя компаниям, которые активно используют Яндекс.Директ.
Плохая новость заключается в том, что такой участи нам всем не избежать. Даже если Вы удалите Метрику, эта инфа будет сливаться в Гугл, или Фэйсбук.
Хорошая новость заключается в том, что вся деятельность компании Яндекс явно не имеет цели поработить человечество, или сломать конкретно Ваш бизнес, или управлять общественным мнением (хотя, технически, такая возможность есть) Но возможности идентификации пользователей слишком сильно завышены в глазах обычного посетителя сайта и сторонников теорий заговоров.
Крипта: что с ней делать?
Я думаю, что официальная позиция компании не будет подтверждать, или опровергать «домыслы» которые я, или другие специалисты транслируют в сеть.
Да и сенсации в своей статье я не сделал. Плохого в поведении Яндекса я ничего не вижу, да и незаконного в этом мало. Уверен, что пользовательское соглашение Метрики все нормально предусмотрело)
Изложенная мной информация- предположение может быть наложено и на другие социальные сети, или рекламные площадки. Просто теперь Вы более детально представляете почему реклама настолько эффективна и что она основана не на доводах дяди Васи из Яндекса, а на реальных потребностях людей, которые они показывают крупным игрокам.
Лично я точно так же, как и все нашпиговываю свои сайты и сайты моих клиентов всевозможными кодами, пикселями, тэгами и идентификаторами. Благодаря этому накапливаю аудиторию для ретаргетинга и иных рекламных активностях.
Как применять похожие технологии для блага своего сайта?
Понятно, что с Яндексом и Гуглом нам тягаться не под силу. Но есть кое-какие фишечки, которые позволят Вашему сайту отслеживать еще более крутые вещи.
Поверьте мне, я сейчас не говорю о вредоносных скриптах на сайте от компаний а-ля Ваулт Ресульт, которые предлагают «красть» ассоциированные с клиентом данные (в частности, определять его аккаунт в социальных сетях, или получать его e-mail). К слову, такие скрипты на сайте расцениваются поисковыми системами, как вредоносные и выкидывают Ваш сайт из поисковой выдачи. Мало того, скорее всего, Ваш сайт, содержащий такие скрипты не пройдет даже модерацию. Об этом я еще напишу.
Например, amoCRM позволяет встраивать в Ваш сайт их собственные формы, при заполнении которых CRM фиксирует Ваш IP-адрес, ассоциирует его с переданными в форме данными и превращает все это в идентификатор.
Короче! Все пользователи, которые оставляли заявку на моем сайте (будь то подписка на новости, или заполнение формы обратной связи с номером телефона). Моя система фиксирует всех этих пользователей и оповещает меня и систему о том, когда такой пользователь снова вернулся на мой сайт.
Что это дает мне, как маркетологу? Во-первых , это отличная тема для того, чтобы делать «скоринг» клиента. Чем чаще и глубже он заходит- тем более заинтересованным является. Во-вторых , можно писать ему на почту, или звонить и делать весь остальной маркетинговый движ. Это законная история, так как заполняя форму на сайте, клиент соглашается с Вашей политикой обработки данных.
Сделать такую историю и не только Вы можете самостоятельно, пройдя наш курс, или заказав внедрение CRM
Еще услуги: