Facebook- это мощнейший рекламный инструмент, который позволяет настолько точно выстроить портрет целевой аудитории, что я бы советовал использовать таргетированную рекламу не только бизнесу.
Но и одиноким людям, которые настолько хорошо представляют свою вторую половинку, что в реальной жизни не могут найти этого человека.
Покупательское поведение, политические взгляды, финансовое благосостояние, интересы и хобби, любимые музыкальные жанры и книги, которые читает человек. Все это можно учесть и показывать себя только тем людям, которые соответствуют Вашим представлениям об идеальной половинке )))
При грамотном использовании таргетированной рекламы можно найти не только клиента)) Смело удаляйте свой Тиндер
Этот пост тоже из серии «знаем, плавали». Пиксель facebook -это скрипт, имеющий некоторые сходства с работой Яндекс.Метрики (про их технологию Крипта есть отдельная статья)
В общем, все как один говорят: «Да, я знаю, что есть такой скрипт и примерно понимаю, как он работает, вся жопа в шрамах, видали мы таких знатоков». Но на мой вопрос: «с фига ли код на сайте не стоит?!» ответы получаю примерно одинаковые- типа там специалист, который все вот это вот все мне устанавливал убежал, умер, уволился (нужное подчеркнуть)
Что дает Вам пиксель facebook
Пиксель- это код (набор абракадабры, который встраивается в сайт). Вы настраиваете события, которые этот код должен отслеживать (нажатие на кнопку «купить», переход на страницу благодарности после заказа, добавление товара в корзину, активное потребление контента).
Много вещей, которые код может отслеживать и передавать эти данные Вам и Фэйсбуку. Но наша лень мешает допилить этот процесс до конца. Это же надо опять вчитываться в инструкции, в код сайта лезть, или плагины какие-то устанавливать, или специалиста просить. Зачем?!
И я согласен с этим мнением) Я так же многие вещи недоделываю. Тем более, вы же и так видите тех, кто заявки оставляет на сайте? Считай, норм!) Да и в Метрике можно проверить все это. Зачем двойная работа?
Почему все-таки важно устанавливать пиксель facebook
На самом деле, Ваше мнение и ощущение относительно необходимости установки кода имеют малое значение. Не важно, что заявки Вы и без пикселя видите. Пиксель Фэйсбук передает алгоритмам сигнал «запомнить» человека, который выполнил целевое действие.
Этот человек, который оставляет заявку на Вашем сайте имеет набор интересов и иных технических характеристик, которыми обладает Facebook. Система начинает глобально обучаться и накапливать данные о тех, кто у Вас покупает, а затем находит таких пользователей и начинает неистово ебошить показы тем, кто у Вас покупает, а не тем, кто лайкает и свайпает.
Ну а самая удачная цель рекламной кампании, которая не может работать без пикселя facebook – это конверсии. Вот здесь можно навести знатную жару при правильной установке и настройки событий пикселя.
В зависимости от используемой Вами CMS- системы, на которой располагается сайт- есть 3 варианта:
Если это конструктор сайта- то там есть отдельная «дырочка», которая так и называется- ВСТАВЬ В МЕНЯ СВОЙ ПИКСЕЛЬ. Что делаем? Правильно! Получаем код пикселя в ads-менеджере и вставляем его куда просят.
Если это CMS типа Вордпресс, Битрикс, или Джумла- то просто качаем плагин из магазина плагинов Вашей KMS. Для WordPress даже ссылоньку кидаю
Если сайт самописный- то Вы лучше меня знаете, куда что заталкивать в коде.
Пиксель- тот еще гандон-шайтан! Я ни разу не устанавливал его с первого раза, чтобы все работало, трэкалось-отслеживалось. Фэйсбук знает об этом и заботливо рекомендует использовать браузер хром, для которого в магазине расширений есть хуйня, проверяющая Ваш сайт на наличие и правильность установки кода.
В результате
К чему я все это веду. Для того, чтобы Вы могли постоянно наращивать знание о своих клиентах, обучать систему тому, кто у Вас чаще всего покупает- устанавливайте пиксель. Он нужен не только для ретаргетинга. Надеюсь, было понятно.
Понимаю, что вся эта петрушка требует более детального рассмотрения. Большинству пользователей это не нужно. Они просто собрали очередную информацию, которую не применят нигде, качнули дофамина и забыли.
Если помощь требуется и разобраться самостоятельно слишком сложно- вэлком на мой обучающий курс.
Лид-форма это одна из самых популярных целей рекламной кампании . Снова повторюсь: цель не от этого мистического «целеполагания», а просто инструмент.
Лид-форма помогает рекламодателям, у которых нет своего сайта. Вроде так это задумывалось, однако компаний без сайта практически не осталось, однако лид-форму продолжают использовать. Давайте разберем: «поч?»
Кому нужна лид-форма?
Ок, мы договорились, что тем, у кого нет сайта лид-форма нужна. Но сегодня же можно создать страничку в турбо-страницах Яндекс, даже без домена. Или при помощи Таплинка , тоже за 5 минут можно сделать страничку.
Мне видится, что лид-форма привлекает рекламодателей, у которых не очень хорошо адаптирован сайт для мобильного трафика. Очень удобно: создаешь форму в Фэйсбук, заливаешь туда свои картинки и текст, готово. Как выглядит лид-форма можно глянуть здесь
Но большая часть рекламодателей использует лид-форму потому, что клиенты с такой целью рекламной кампании выходят дешевле. Заявка с сайта объективно дороже: во-первых, Вы забираете пользователя из социальной сети на свой сайт. Вместо того, чтобы продолжать просматривать посты и рекламу, пользователь ушел покупать Ваш товар. Поэтому переходы на сайт дороже.
Схема продажи с сайта значительно длиннее: клиент увидел рекламу и попал на сайт, где дохрена условий, выбора товаров, и всяких маркетинговых штучек мелким шрифтом. А при покупке с лид-формы все проще: увидел рекламу в ленте, или сторис, клацнул и попал на форму захвата данных, где почти всегда ни цены ни условий.
Минусы лид-формы
Минус самый главный в том, что клиент с лид-формы менее горячий, более импульсивный. Он по объективным причинам не смог ознакомиться со всем Вашим предложением и довольствовался лишь продающими триггерами в форме.
Таких клиентов приходят много, но если сравнить их с клиентами, которые оставляют заявку с сайта, то процент конверсии из заявки в деньги выше у клиентов с сайта.
Где применять лид-форму?
Я как обычно, «обласкал», всем уронил настроение своими железными доводами, но в конце, конечно же, скажу: все фигня, лид-форму использовать можно и нужно! Главное, понимать где ее использовать приемлемо, а где- перебор.
Использовать ее следует даже по той причине, что Вы просто обязаны знать себестоимость заявки со всех целей рекламы. Например, клиент из цели «Трафик» обходится Вам в 1500 рублей, а клиент с цели «Конверсия» стоит чаще всего 900 рублей. Так почему же не выяснить себестоимость лида из лид-формы? Не исключено, что его себестоимость обойдется в 300 рублей (в 5 раз ниже цели «Трафик») , а конвертится в оплату он хуже всего в 2 раза.
Тогда выходит, что Вам есть смысл делать такую рекламу. Пусть Вы сильнее нагрузите сотрудников, но и продажа будет гораздо выгоднее.
Ну и на последок я могу сказать: чем более простое предложение у Вас есть (с небольшим количеством разных характеристик) тем круче будет конверсия в оплату
Мы однозначно можем отнести свою компанию к таргетофилистам. Не нашли более подходящего слова, характеризующего наше отношение к таргетированной рекламе.
Но мы склонны анализировать вещи со всех сторон. И вот какие выводы мы сделали для компаний, которые хотят получить настройку таргетированной рекламы.
1. Сначала должен быть и появиться самостоятельный и самодостаточный бизнес. Он должен хорошо работать и приносить доход. Без всяких видов рекламы. Перетренерованные стартаперы считают, что сначала должен быть оффер (которого еще и нет), потом упаковка, потом трафик и все будет олрайт.
Если бизнес не способен сам по себе генерить деньги- таргетированная реклама только хуже сделает. Она предназначена для масштабирования и увеличения охвата вашего предложения. Она не предназначена для того, чтобы сделать ваш бизнес.
Таргетированная реклама- массовая. Она нацелена на огромные пласты аудитории. И если настройки рекламы верны- на вас хлынет десятки (иногда сотни) заявок. Но как мы уже говорили, трафик отличается от поискового.
2. Если сравнивать виды трафика, то мы рискнем огульно и топорно характеризовать его
Поисковый (Яндекс/Гугл) Горячий, с высокой степенью конвертации в продажу. Но дорогой как конь. И его мало. Вы ограничиваетесь только тем потенциалом запросов, который уже исторически сложился. То есть, если вы продаете дома, то вы ограничены только тем статистическим потенциалом, который складывается годами и не сильно отличается. Например, “купить автомобиль” в широком соответствии имеет миллион запросов в месяц по России. Но когда вы начнете разбираться, сколько там вашего региона, а потом отсеете марки, которые не продаете – останется не так много. И из месяца в месяц вы будете получать примерно одинаковое количество переходов на сайт.
Таргетированная реклама. Может вообще работать без сайта. Создаете аккаунт в той социальной сети, из которой намерены получать клиентов. Затем настраиваете рекламу прямо на аккаунт (либо на лид-форму). Там же закрываете клиента. Но готовьтесь к тому, что высокий порог принятия решения обязательно отправит вашего клиента в поиск для анализа конкурентов, цен, отзывов и характеристик. Если в поиске вас нет, а ваш продукт имеет высокую цену- забудьте о клиенте.
Маркетинговая стратегия продвижения бизнеса в интернете
Вангуем: на эту статью нарвались студенты вузов маркетинга и менеджмента)) Ребят, мимо. Это не ваш сайт. Курсы и дипломы вы здесь не скачаете, рефератов тоже нет. Просто заголовок уж очень похож на вашу дипломную работу. Если вы хотите понять, куда вы докатитесь, если начнете работать по специальности- чекайте наш сайт.
Все должны понимать логику продвижения бизнеса в интернете. И этот материал адресован действующему бизнесу.
Если не извращаться в терминах, а разбить все по шагам- получится достаточно понятные шаги, которые мы и разберем.
Маркетинговая стратегия. Инструментарий
В вашей компании она должна характеризоваться одним предложением: тестируем все источники трафика. Смотрим вдолгую.
Как говорил мой дед, SEO- это серч инжин оптимизэйшн. Если вы вообще не в курсе, то вам надо на Википедии посмотреть. Если вы чутка ошалели от обилия там непонятностей- переведем. СЕО- делает системный бизнес. Если вы уверены на сто пончиков, что будете развивать свой проект больше 2-3 лет- вы должны начать именно с СЕО.
Чтобы было понятно людям из оффлайн- бизнеса скажем так: SEO- оптимизация для вас- это выбор места вашего офиса, магазина и торговой точки. Принцип одинаков: те, кто продает товары повседневного спроса, или масс-маркет- ищут первую линию, чтобы у метро и с парковкой. То же самое вы должны делать в интернете. Чем выше вы в поисковой выдаче- тем больше бесплатного трафика вы получите.
SEO работает точно так же, как ваш новый магазин. Сначала вы вкладываетесь в ремонт помещения, делаете вывески и навигацию до вашего магазина? В сео- вы покупаете сайт, наполняете его уникальным и полезным контентом (инфо- статьи, полезность, лайф-хаки, обзоры, инструкции и видео). Этот контент должен привлечь вашу аудиторию. Дальше- немного поисковой оптимизации, щепотка магии, вагон терпения и ожидания.
В общем, это долго и недешево. Ценник на ежемесячное продвижение вашего сайта по сео в любой компании начнется от 50К и до бесконечности. Что входит в эту стоимость? Если слить воду, которую заказчику наливают, то останется: написание статей, закупка ссылочной массы, контроль технических зашкваров сайта, и бдительный контроль за тем, чтобы сайт сохранял адаптивные свойства, был мобильным и прогружался в Турбо-страницы Яндекса и соответствовал AMP Гугл
За год в достаточно узких тематиках можно добиться посещаемости на уровне 1-3 тысяч уникальных посетителей в сутки. Ну а там простая математика: год инвестируешь пол-мульта, на следующий год получаешь посетителей на сайте столько, что окупаешь вложения за квартал. Возврат инвестиций здесь достигает полутора лет. И в этом случае можно быть чуть более спокойным, так как всегда есть уверенность, что продажи будут даже без рекламы.
Одновременно с СЕО- работой вы должны постоянно улучшать коммерческие показатели сайта. Даже не заявок ради. Оптимизации для. Когда на вашем сайте выходят статьи- они начинают индексироваться. Чем старше домен- и его положительная история- тем быстрее индексируется ваше новое предложение. Но бизнесов с неубитыми доменами мало. Как правило, все зашкваривали олд-скульные сео-оптимизаторы старой школы. Покупали ссылки, переспамливали текста и налетали на фильтры от поисковых систем, за что и были пессимизированы в выдачах.
Быстренько собрали семантическое ядро по интересующим вас запросам. Дальше структурировали сайт, каталоги, статейники. Оптимизировали под мобильные устройства. Создаем много нового и уникального контента. Ждем. Пока ждем- создаем рекламные кампании на новые страницы в Яндексе и Гугле. Трафик лучше запускать по инфо-запросам: “сравнить, обзор, какой выбрать”. То есть, ваши статьи должны отвечать на инфо запрос, а затем- предлагать оффер. Ну и еще плюс в том, что за информационные запросы никто не борется и реклама по ним копеечная. Но это сигнализирует поисковикам “БЫСТРО ИНДЕКСИРОВАТЬ”.
Поисковики любят много текста (лонгриды) Они быстрее индексируют быстрее и дают приоритет в выдаче. Но люди не любят много текста. Люди- лентяи. Они хотят эмоджи, картинки и видосики. Поэтому ваш сайт должен быть не только сео-оптимизированным, но и продающим. Продающим должен быть как дизайн, так и содержание текста. Продавать через текст, через истории, через проявление своей экспертности- это то, что вы должны делать. А дальше продавать должна отдельная посадочная страница, на которую в итоге должно привести клиента сео- содержимое вашего сайта.
Именно в таком порядке мы видим продвижение бизнеса в интернете, а не наоборот. К моменту продвижения в социальной сети мы уже имеем заявки из поисковой рекламы, за ней подтягивается сео- показатели. В зависимости от вида вашего бизнеса, это начинает генерить базовый объем лидов в день. От 3-10 заявок стабильно прилетает.
Поздравляем! Теперь пора добраться до социальных сетей. Для большинства ниш достаточно трех китов: Инстаграм, Фэйсбук и Вконтакте. Ютуб тоже может входить в эту подборочку.
Ваша сео студия не должна состоять из олдскульных кодеров, которые сидят в своих свитерах и от них вы только и слышите “сео- плагины” фрэндли сео интерфейс”, чистим код, ссылочная масса. Если это так, то социальные сети у вас начали появляться одновременно с началом seo продвижения.
К этому моменту у вас есть кое-какой опыт диалогов с интернет- покупателями. Они сильно отличаются от очных продаж. По телефону клиент более резкий, дерзкий, во времени ограниченный. Но это клиенты с поиска и они достаточно прожаренные.
Представляем вам клиентов из социальной сети! Они холоднее. От слова “сильно холоднее”. Если клиент уподобился оставить телефон в личные сообщения- это праздник. Чаще они пишут под постом комментарий: “Цена”, “Скок стоит?”. Здесь вашему менеджеру по продажам надо превратиться в Пушкина и Байрона, чтобы писал как лютый зверь. Писать придется много, потому что клиентов в соц- оооочень много. Ваша задача- вывести клиента в телефонный диалог из вайбера-вацапа.
Хорошая новость: таких клиентов у вас будет очень много. Хоть процент конверсии в оплату и ниже, чем с поиска. Зато растет подписная база потенциальных клиентов. И если он слился с диалога сегодня- он еще вернется, потому что он подписан на вас. Осталось только поймать причину отказа и работать с ней. Херовый менеджер, пишет с ошибками? Меняйте. Ценник завышен? Дайте скидку, все равно этот клиент уже оплачен вами- выжимайте из него все. До последней капли.
Вот мы и сидим с вами, смотрим на наливку трафика. Созерцаем. А потом такие: ” А где продажи, Зин?”
Наши клиенты иногда возвращаются через неделю за помощью. Беда одинаковая: “лиды не платят”. А почему такое происходит?
Причина всегда одна: “Ты уже инвестировал пол-мульта в трафик, а консолидацию, на аналитику и ее оцифровку забил”. Просто получать заявки- дело не хитрое. Вы бабло забирать научитесь.
Анализ ситуации на стороне клиента всегда приводит к одинаковым выводам: заявки есть, но разгребает их престарелая тетушка. Получает она эти заявки почтой. Получает тогда, когда собственник вспомнил, что заявки надо передать в работу. Без записи диалогов, без црм-системы, без воронки продаж, без автоматизации ответов в соц. сетях. Без СКРИПТА ПРОДАЖ! Как вы считаете, можно ли продать что-то?
Она нужна для консолидации всех заявок в одном месте. Заявки с сайта, письма на почту, запросы в чат на сайте, сообщения в мессенджерах, в соц-сетях, входящие и пропущенные звонки, комментарии под постами. Вы уверены, что оперативно получаете все эти заявки? Вы уверены, что ваши менеджеры на них реагируют?
Контроль менеджеров.
Часто бывает, что отдел продаж наших клиентов по привычке очень любит входящие звонки. Да такие, чтобы его самого клиент расспрашивал обо всем и спросил куда деньги отгружать. А с соц-сетями такое не прокатывает. Там продавать надо, мотивировать- аргументировать-убеждать.
Ну и такие вот виды нелюбимого менеджерами трафика просто игнорируются, или отрабатываются с опозданием, нарушая весь концепт соц сетей: скорость. Ваша компания движется со скоростью коммуникаций. Если вы уповаете только на коммерческие предложения почтой. Ну что ж. Хорошо, что не Почтой России.
Воронка продаж и персонализация предложения.
Воронка- это не маленькая ворона. Это схема передвижения клиента, приводящая к неизбежной продаже.
Вы замечали такую тему: часто вам попадает реклама тех товаров, которые вы явно не искали в интернете? У нас нет мании преследования. Просто крупные компании умеют таргетироваться на вас еще ДО того, как вы вбили поисковый запрос.
Какова вероятность вашего успеха, если при звонке ваш менеджер знает только то, что: на том конце тоже человек, у него есть голова, и он по голосу- женщина, скорее всего интересуется вашим продуктом, но это не точно, как и не ясен сам продукт. Давайте расскажем ему обо всем! Человек же покупает все, что ему предлагают. И во времени он не ограничен.
Вам нужна воронка персонализации вашего предложения для каждого инструмента. Если это отдел продаж, то он должен точно знать: какое предложение заинтересовало клиента, откуда этот клиент пришел, какую цену он знает. Знает ли он про скидки?
Если клиент у вас считается думающим, и уже получил стопятьсот звонков от сэйлза. Но не купил до сих пор. Звонить как-то неловко уже. Ждем? Или начинаем гонять его по диджитал- воронке ретаргетинга, настигая его во всех социальных и поисковых сетях?
Письма?
Вы их вручную отправляете? А почему не отправлять клиенту персонализированное письмо с предложением, которое ему подойдет исходя из его статуса в вашей воронки? Почту читают. Так почему не использовать ее на полную? Клиент попросил перезвонить? Так при переводе в этот статус должно уйти авто-письмо, которое соответствует ситуации.
То же самое касается подписки на пуш- уведомления, смс рассылку и автоматический звонок робота. Вы лишаете себя всех этих благ, чтобы сэкономить на интеграции. Но это последнее, на чем вы можете экономить
Какие же инструменты маркетинговой стратегии выбрать?
Только комплексный подход работает. Когда вы инвестируете свое время и деньги во все ресурсы- они начинают создавать синергию.
Какими бы диджитал-прокаченными мы ни были – мы не можем игнорировать очевидные вещи:
Промоутеры хорошо работают при раздаче листовок в непосредственной близости от вашей торговой точки
Доски объявлений как работали, так и работают.
Газеты, радио и теле-реклама тоже работает
Элементарные указатели и таблички, намекающие на ваше месторасположение работают
Работает все. Никто не должен игнорировать аналоговые способы продвижения. Проблема многих бизнесов в том, что они не вкладываются одновременно во все каналы. Вы хотите оценить канал продаж отдельно. Сначала в одной газетке разместились, сидим и ждем месяц. Сосем палец. Потом указатели в ТЦ развесили- ожидаем колебаний спроса!
Вы серьезно?
Правильный подход состоит не в том, чтобы добавлять источники продаж. Исключать надо неэффективные, а не годами тестировать по одному источнику трафика. Это проблема малого бизнеса. И она не в карманах. Она в голове. Мышление нужно менять. Иначе из самозанятости не вырваться. Хватит покупать себе работу!
Где можно встретить таргетированную рекламу Facebook и Instagram?
Вот настроили вы таргетированную рекламу. А как она выглядит интересно?
В зависимости от плэйсмента и цели рекламной кампании, вид может немного отличаться
Вот так выглядит реклама в Фэйсбук
В данном случае мы рассматриваем рекламный пост в десктопной ленте Facebook. Аудитория может взаимодействовать как со страницей компании, так и совершать активность под постом. Кто-нибудь догадался с какой целью, на каком плэйсменте и каков выбранный формат этой рекламы?
Скажем честно: по нашему опыту почти весь трафик в пределах стран СНГ из Фэйсбук обходится значительно дешевле, чем в Инстаграм. Но он “грязнее” (конвертируется в продажи чуть хуже, чем в Инстаграм) Связано это с гендерным перекосом. В Инстаграм большинство аудитории- женщины и молодые мамы. Это самая покупающая аудитория для массмаркета. В Фэйсбук много мужчин. Они мнительны, принимают решения очень долго. И в целом, не отличаются решительностью. Они больше склонны к перепискам в мессенджере с тонной вопросов. Это касается товаров и услуг широкого спроса. Тапками не кидайтесь. Это мнение аналитики финансовых показателей, а не авторов поста.
Реклама в ленте Фэйсбук на мобильных устройствах
Выглядит она так:
На практике мобильный трафик везде стоит дешевле. На любом плэйсменте, в любой рекламной сети. Это такой эффект “интернет-магазина времен нулевых”. Тогда все начали понимать, что покупки в интернете совершать выгоднее, чем в магазине.
А потом херак. И в интернете покупать стало не так уж и выгодно. Дело в том, что покупательский трафик уверенно перетекает из бутиков в онлайн шоу-румы, рынок трэвэл уже давно отсеивает мелкие агентства, которые не тратят на рекламу в социальных сетях.
Чтобы не размазывать мысленную соплю на очередной лонгрид подведем итог по мобильной рекламе. Она все еще дешевле, чем десктопная. Но это очень скоро изменится из-за миграции с десктопа на мобильные платформы.
Она работает лучше из-за новых потребительских привычек и возможности кликабельных номеров. Для товаров импульсивного спроса мобильный траф- самый годный.
Всем остальным- тоже строго юзать мобильные форматы рекламы.
Реклама в ленте Инстаграм
На момент написания статьи реклама в ленте Instagram является самой перегретой конкурентами. Этот источник клиентов давно облюбовали арбитражники, маркетологи, федералы и транснационалы.
По нашему мнению, из мобильного трафика- самое дорогое удовольствие. Для справедливости оговоримся, что до сих пор рентабельный канал.
Заслуженно можно назвать классическим источником заявок, который должны использовать все бизнесы. За исключением тех, кого мы описывали ранее. Почитайте: кому подходит таргетированная реклама.
Хороша она безусловно тем, что позволяет помимо прямого продвижения конкретного оффера (предложения рынку) прокачивать свой аккаунт в Инстаграм. В данном формате рекламодатель получает просев аудитории по степени готовности к покупке.
Те, кто явно хочет купить- идут по ссылке на сайт рекламодателя, или в лид- форму (ниже покажем как она выглядит и как работает). А “думающие”, или не имеющие возможность купить сейчас- подписываются на аккаунт.
Три способа привлечь подписчиков в ваш аккаунт:
Переход по логотипу аккаунта. К слову, если вы хотите разместить рекламу в Instagram, вам нужно иметь вменяемый и подготовленный аккаунт именно в Инстаграм. Дело в том, что Фэйсбук позволяет вам не париться и транслировать рекламу от имени страницы фэйсбук. Ее очень легко создать в пару кликов. Этим и злоупотребляют фрилансеры, или ленивые рекламные агентства. Достаточно аватарки, кликаем “далее”, “далее”, “готово”. Только эта страница не будет кликабельной. То есть, пользователь при переходе по рекламному объявлению, часто заходит на аккаунт, чтобы посмотреть- можно ли вам доверять? Если он не может этого сделать- вы недополучаете подписки на аккаунт и процент конверсии.
Кликабельная ссылка в тексте самого объявления под визуальным постом. Многие игнорируют возможность вставки инстаграм-линка формата @vashname. В тексте объявления одно- два повторения вашего линка будет не лишним и позволят получить дополнительный траф в аккаунт. Это значит и подписки и запросы в директ. И конечно, лайки, добавление в избранное и комментарии.
Лить напрямую на подписку. Для этого вам надо разобраться с целями рекламных кампаний. Выбрать вовлечение, или “продвижение через кнопку в Инстаграм”.
Реклама в stories Инстаграм
Давно не новинка. Еше “давнее” не дешевый спрособ продвижения. Когда Инстаграм только внедрил сториc, как элемент соц сети- он почти мгновенно предоставил возможность рекламы там. Скорее всего, фйэсбук сначала создавал инфраструктуру для возможности создания рекламы в сторис, а потом сам сторис.
Если коротко- то данный вид плэйсмента предполагает цель Трафик, или Конверсия. Заявки отсюда получаются достаточно дешевыми. Цена за заявку в пределах нормы. Буквально год назад конкуренции в сторис почти не было. Сейчас аукцион фэйсбука на этом плэйсменте тоже на красной отметке.
Свайп вверх и клиент на вашем сайте. Трафик качественный за счет того, что случайным образом клиент не попадает на ваш сайт. А значит, что отказов будет меньше, как и случайно скликанных переходов. Хотя… некоторые уникумы умудряются вручную ввести свои данные и при звонке менеджера растерянно придумывать отмазки: “доча нажала что-то там случайно”. ВТФ!? ЧТО? Капчи на таких не хватает. Ладно бы, мы лид-форму с автозаполнением контактных данных прикрутили. А тут сам, ручками на сайте вбивает данные. Ребенок. Корпоративную почту и Полное имя. Про лид-форму заключительная часть статьи.Статья в темуЛучшая статья про сториз в Инстаграм
Как выглядит лид-форма в Инстаграм и Фэйсбук
Сначала в своей ленте вы видите нечто:
“Эй, чувак! Не хочишь немного автоматизации бизнеса, а потом отдыхать на Бали?”
– Ее, гайз, хочу! Звоните мне! ПОДРОБНЕЕ, ЦЕНА! Сколько стоит? Вот что вы получаете.
Переход по ссылочке “ПОДРОБНЕЕ” а тут:
а тут решение твоей боли. Тебе говорят, что твоя жизнь без этого продукта- тлен и бессмыслица. А на следующей страничке закрывают в продажу.
Целевое действие лид-формы
По итогу вас призывают к целевому действию. Оставьте свой номер и все будет отлично. Причем, вы можете создать лид-форму таким образом, чтобы номер телефона и почта подтягивались автоматически. И клиенту останется просто нажать кнопку “отправить”.
Выглядит неплохо. Точнее, идеально. На практике это работает бомбически и мы часто используем такой ход для своих клиентов, да и для себя (реже).
У лид формы есть несколько минусов, которые проявляются очень медленно и не многие рекламодатели вовремя понимают их.
Трафик холоднее. Разумеется, в таком небольшом текстовом объявлении сложно описать вашу услугу максимально полно. Поэтому вашему менеджеру нужно будет больше времени, чтобы ответить на все вопросы клиента.
Много трэша (невалидных номеров телефонов), которые давно не обслуживаются. Этот минус можно поправить на этапе создания лид-формы в рекламной кампании. Выключаем поля с автозаполнением и включаем ручное введение.
Если первый минус лид-формы объективен и с ним ничего не поделать (на сайте гораздо больше информации о продукте, описаний, условий, которые клиент принимает, оставляя заявку).
То второй минус проявляется из за того, что фэйсбук автоматически подтягивает в лид-форму данные, указанные клиентом при регистрации. Ну а тут классическая схема: зарегал аккаунт сто лет назад, с тех пор номер и почта сменились семь раз. И вот ваши менеджеры слушают равнодушный автоответчик.
Здесь дополнительная информация по лид-формам от Facebook
Но стоимость заявки с автозаполнением все же дешевле, чем с выключенным автозаполнением. Клиент ленивый. Ему не то, что почту, ему имя свое сложно написать, даже если он АНЯ
P.S. Все рекламные посты в данной статье являются реальными. Мы заскринили их с точки зрения наглядности для наших читателей. Никакого отношения к этим компаниям мы не имеем и наш разбор не касался их качества. Норм компании.
Фэйсбук предусмотрел целых 5 форматов для продвижения вашего бизнеса. Разумеется, каждый имеет особенности. Фэйсбук заботливо подготовил статью, которая должна помочь вам разобраться в форматах рекламы.
По нашему мнению, информация там пластмассовая и продающая. Если хотите узнать, как работают и выглядят эти форматы- мы разжуем по своему. Начнем с самых простых и полезных, с которых стоит начинать создавать первую рекламную кампанию Facebook.
Мы подготовили для вас 10 минутное видео, где разбираем соответствие вида бизнеса и подходящий для него формат рекламы на фэйсбук.
Одно изображение
Когда перед вами стоит задача протестировать свое торговое предложение, но качественного видео- контента еще нет, да и вообще, маркетинг-кит и бренд-бук еще в разработке. Обычная история нашего заказчика. Но если амбиции не позволяют вам делать тестирование плохо. Закажите несколько статических креативов (рекламных баннеров) которые отражают суть вашего предложения в одной картинке. Для самых отчаянных можно посоветовать фотостоки. Выбираем подходящее изображение и го тестировать.
Подходит больше для товарных и очевидных тематик. Если ваш товар нагляден и понятен с одного взгляда, тогда не парьтесь и не извращайтесь с форматами. Это самый привычный и классический инструмент, который работает.
Всегда избегайте сравнительных фотографий в формате ДО/ПОСЛЕ (это запрещено политикой facebook) Скорее всего не пройдете модерацию.
Размер одного изображения для рекламы в фэйсбук 1 080 x 1 080 пикселей. Это значит, что изображение должно быть квадратным
Ну и не злоупотребляйте наложением текста. 20% – рекомендованная площадь текста. Проверить ваш креатив перед отправкой на модерацию можно при помощи инструмента текст оверлэй (text overlay)
И еще: данное ограничение по тексту не действует, когда вы делаете рекламу в сторис инстаграм
Кстати, вот так вот выглядят форматы в рекламном кабинете фэйсбук:
Одно видео
Самым кликабельным и вовлекающим форматом рекламы в Фэйсбук является данный формат. Его используют бизнесы, которые не могут наглядно сформулировать свой оффер в одной фотографии. То есть, данный формат нужно использовать всегда и всем.
Видео вовлекает. Не зря этот формат внедрили все самые крупные рекламные площадки (в том числе и Яндекс). Мы же не будем спорить, что видео-формат не топ? Иначе бы вам пришлось объяснить причины безудержного роста Ютуб.
Сейчас все хотят видеть продукт, или услугу в действии. К слову об ограничении ДО/ПОСЛЕ (о котором мы рассказывали чуть выше в статье). В видео формате очень круто показывать как преобразилась кожа после ваших чудо- процедур, или как классно смотрится эти шортики на модели и на не модели. Это работает, сто пудов.
Только не наступайте на грабли: не делайте из вашего ролика сериал “Великолепный век” на сто тысяч часов. Чтобы развернуто и монументально рассказать о вашем любимом продукте нужно время. Мы согласны. Только отнеситесь с уважением ко времени вашего покупашки, который получает в своей ленте сотни предложений в сутки. Сделайте сочнейшую выжимку вашего продукта в действии на 30 секунд. И ключевое: первые 3 секунды должны просто суперсочными быть. Если вы прошли первый фильтр клиента, красавцы.
Делайте анимированные, мигающие стрелочки, призывы к действию, указатели на кнопку целевого действия в видео. Если вы не транснациональная кампания, которая не позволяет себе “немного навязчивости”- действуйте. Кликабельности это придает знатно. Колхозности тоже. Торговаться с совестью просим без нашего участия.
Кстати, не забывайте подготавливать качественное превью вашего видео-ролика (это стоп-кадр, как на ютубе) Он должен быть мощным и сочным как бургеры Тимати.
Видео должно быть вертикальным с соотношением сторон (4:5) Ограничение по размеру- до 4 ГБ, в формате MP4, MOV или GIF.
И теперь уже точно последняя хитрость: если вы используете звук в видео (голос), то обязательно наложите его на видео, чтобы он был синхронизирован с картинкой. Это позволит увеличить кликабельность вашего рекламного поста. Ну и многие будут включать звук объявления, так как изначально он выключен.
Кольцевая галерея
По отношению к данному формату добавить нечего. Логика использования идентична формату “Одно изображение”
На наш взгляд, в галерее вы можете сделать небольшое дополнительное вовлечение, если добавите призыв к действию “Свайп вправо- сюрприз”, визуализируйте стрелочками первую картинку, чтобы у аудитории было понимание, что это не одна картинка.
Здесь тоже можно попробовать прогнать тему с ДО/ПОСЛЕ, вы уже догадались как. Как правило, интернет-магазины на первой фото размещают товар крупным планом, затем добавляют фото “в действии”, либо просто ассортимент одной товарной категории. Бизнес услуг может действовать аналогично: “наши тарифы”, свайп вправо, чтобы посмотреть акцию.
Слайдшоу
Этот формат по нашему мнению, создан для тех, кто хочет видео, но его не имеет. Для того, чтобы создать “живое изображение” в гиф-формате- вы можете использовать инструмент от ФБ. Если у вас с Паинтом или Фотошопом дружественные отношения- то и видосик получится ничетакой.
Подборка
Подходит для рынка физических товаров. Или для визуальных услуг (бъюти-тематика) Выглядит такая реклама при рукастом дизайнере очень дорого-богато. Но по нашим наблюдениям, в этом формате заявки обходятся дороже.
С другой стороны, этот формат пользователям не так сильно приелся и протестировать его обязан каждый. Особенно хорошо для Недвижки, адвокатуры (если несколько сегментов предложения). Для маркетингового агентства категорически плохо подходит. Как на одной подборке визуально разграничить, или обозначить СММ и Таргет? Для похожих видов деятельности тоже ТАКОЕ себе.
Подписаться на новости:
Еще услуги:
