СММ. Сколько должен стоить?

В нашем понимании, SMM

Это глубинная подготовка бизнеса к выходу в социальные сети. Можно написать тонну неинтересных фактов о том, как агентство готовит проект к выходу (что мы и сделаем на нашем сайте) в свет. 

что такое smm

В наших бизнес процессах десятки пунктов степени готовности проекта к запуску, но как ни крути, на выходе только:

Аватарочка, описание аккаунта, оффер, ключевой продукт, призыв к действию, контент план со сбалансированным количеством прямой, нативной рекламы и полезностью. Ну и визуальная составляющая (картиночки, гифочки, видосики) и текст. 

И вот этот коротенький абзац мы готовим долго. А дольше всего мы работаем над новомодным понятием «Войс»- голос, посыл и своим «Вижн»))))) Шутка. Над этим мы никогда не работаем, потому что наша ЦА не готова платить за такую работу. Ну и получают в результате синтетику, а не лайф-паблик. 

Смм-

это создание отношений в социальных сетях с вашими потенциальными покупателями. Все остальное- это блоггинг (некоммерческого блоггинга не существует, или он настолько незаметен, что там 3 подписчика) 

Так вот приходит к нам компания с задачей «навести ей полный смм». Мы просим контент на согласование… И клиент не имеет никакого фото-видео материала. Даже плохого. Вопрос: чувак, что ты творишь со своей жизнью? Что мы должны размещать в твоем акке? Нашу бурную фантазию? Ок, можем. Каждая более-менее уникализированная картинка в пост будет стоить 1000 рублей сверх пакета. Векторные решения с нуля начинаются от пятака даже у фрилансеров. Гифочку сделать- так это практически клип снять за эти деньги можно. 

На что клиент чешет репу и говорит: вы профи, за что я деньги вам плачу? Сделайте мне круто, камон. Сверху платить за картинки у меня бабок нет. Но мне надо уникально и не из интернета. 

Стандартная ситуация, когда клиент без бабок пришел. Да у него и не будет их никогда. Мы уже давно не доказываем клиенту его неправоту. Слишком много бесполезной траты энергии. В фотографии надо вкладываться. Особенно, если ты продвигаешь. сетевой маркетинг. Как можно звать людей в бизнес-возможность, когда у тебя один пиджак и фотографии твоей жизни никого не радуют. Тебе самому донат нужен, бро. 

Ну вот, наконец!

Скинул нам фоточки из интернета, которые надо обработать для инстика. И что мы видим? Картинку с рукопожатием, инфографику с трендом вверх, какие-то люди в пиджаках…. ааааааа! Все, хана нам. Это будет дооолгий проект. 

Стандартный пакет СММ в большинстве своем выглядит так: 20-30 постов в месяц, 10-30 сторис, создание аватарки и описания аккаунта. Если это ВК, то плашка и всякие вкшные виджеты наполнить. Вроде все согласны, рынок какой-то примерно такой. 

Ну а теперь давайте пофантазируем над себестоимостью работ по вашему аккаунту: 

Вы заплатили от 10 до 30К за эту работу.

Чтобы вас заполучить, агентство, или фрилансер потратили от 2 до 5К на рекламу. Заплатило менеджеру оклад за выход, бонус за продажу. Заплатило налог. Остается чуть больше половины суммы. 

Кто делает картинки?

Само агентство, оплачивая выход специалиста, либо делегируя это подрядчикам. 30 огненных картинок в ваш аккаунт сколько могут стоить? Пару дней упорной работы дешевенького штатного дизайнера за 2500 рублей, или делегируя это подрядчику. Тоже не забесплатно. Как правило, от 200 рублей за один постик))) 

Создание контент- плана занимает до 2 часов мозговой деятельности вменяемого и опытного специалиста. А если клиент- невменоз- то можно и 5 часов потратить на это вместе с согласованием. 

Сервисы масслайкинга- масфолловинга стоят денег (чутка, но стоят) 

А кто коммуницирует с клиентом? Правильно, лид-менеджер, спец по сопровождению клиента, аккаунт-менеджер. 

Вот сколько осталось денег у агентства? Мало? Как вы считаете, за эти бабки вы получите топ? Кто будет сидеть и креативить, а не копипастить текста? Никто. 

Только если вам повезет встретить фрилансера-агентство. Человека- оркестра, который выполнит все в одно жало. И это единственный шанс для вас, как клиента получить годноту, а для соло-маркетолога- баблишка поднять. 

В итоге, услуга СММ была превращена в «выкладывание контента в сервис авто-постинга». И это суровая практика всех агентств. Чтобы вы ощутили креативность, супер-старт аккаунта, вам помогли найти свой голос коммуникации с людьми- будьте добры 200К за месяц. Там и вижн и полет и экспертное написание статей. 

За 15К вы платите за свое неумение пользоваться фотошопом. За 30К вы получаете мало-мальски осмысленный текст с картинками. 

Вот вас и разочаровывает этот СММ. А что, если вы сами научитесь его делать?

Да, надо осваивать видео и фото-редакторы. Надо оплачивать какие-то сервисы. А самое главное- это время. Пока вы не готовы щедро платить людям за их работу- вы находитесь на низком уровне понимания ценности времени. Вы и свое время не цените. 

Каждый из нас спорил с совестью: нанимать сборщиков мебели из Икеа, чтобы шкаф собрать? Вроде и инструкция есть и ключик в комплекте. Крути- да собирай. Только на сборку этого шкафа у специалиста заложено 3-4 часа!!! А сколько времени потратите вы? 6-8! Это целая суббота вылетает из жизни. Она стоит 2500? 

Если вы работаете по найму и ваш рабочий день оценен в 1500, то в неделе их 5.  В рабочую неделю вы стоите 7500. Ок. А учитывая, что выходных всего 2, сколько стоит каждый? Ну мы бы умножили стоимость дня вдвое-трое, как минимум. В целом, ваш выходной бесценен. Но вы его оценили ниже даже самой меркантильной себестоимости и минусанули. Начав собирать шкафы, ремонтировать унитазы, не обладая навыками- вы работаете в минус. Да, это непрямой расход. Поэтому все так и любят эти грабли. «Я сам»- для человека является ласковым убийцей. 

СММ- это очень дорогостоящий инструмент, который не по карману большинству малых предпринимателей. Да и средний бизнес напрягается от чека в 200К в месяц только за картинки с текстом. А если вы сами разберетесь с азами маркетинга и сможете делегировать только механическую работу, то настоящий смм вам обойдется не дороже 5 тысяч в месяц. Разумеется, сюда не заложено ваше затраченное время. Но оно того стоит. 

Смм- это как раз исключение, подтверждающее правило. Делегировать надо всю механику, но не создание вашего голоса социальных сетей. Качайте аккаунты правильно.