Дэдлайны. Устанавливаем правильно.

Как правильно расставлять дэдлайны в продаже. 

Мы- не новаторы, все уже придумано до нас. Просто стоит прислушаться к здравому смыслу и быть честным с вашим клиентом. Заливать ему дичь в уши по поводу того, что ваш ларек сворачивается именно сегодня и это крайний день ликвидации, а завтра вы перепишете за ночь все 10 тысяч ценников и занесете их в 1С? Обман!

дэдлайн в продажах

Счетчик на сайте, которому верит только Агафия Лыкова- обман! (Агафия Лыкова- реальный человек, который добровольно живет в глухом лесу, или глухой степи) 

Найдите объективную причину, по которой вы делаете скидку! МОТИВИРОВАННУЮ и РЕАЛЬНУЮ! Если этой причины нет- какого хера вы делаете скидку? Где зарабатывать будете? 

Ладно, если вы молоко развозите полу-легально по деревням и селам в формате: приехали на газельки и с борта разливаете. Там реальный дэдлайн у покупателя. Не успел купить- пеки блинчики на сыворотке. И для продавца: был слишком груб с ценой- вези домой свое молоко и заливай себе во все щели, чтобы не скисло. 

Именно на основании РЕАЛЬНЫХ дэдлайнов можно договориться с клиентом.

Вы просто вступаете в диалог: эй, бро! У меня пара литров молока лишняя, домой везти неохота- возьми себе с дисконтом? Что может быть естественнее такого диалога? Проявите честность, расскажите, что отдадите по той- же цене скупщику, базе. И именно в таких условиях рождается высококонверсионные предметные продажи. 

Вы не Луи Вьюттон, который в своей сэйлз- политике исключает дисконты. Они уничтожают нераспроданные коллекции. (Не претендуем на данные из первоисточника, но вокруг этого брэнда именно такое информационное поле. Даже, если эта история- правда, то она в первую очередь, просчитана экономически. За счет лимитед- эдишинов и формата КУТЮР- у них остаются денежки на хлеб с маслом. 

А у вас? )))

В нашей компании опытные сэйлзы чаще всего используют один дэдлдайн, который приносит им какое-то извращенное удовольствие! 

У нас очень простая и невитееватая воронка продаж маркетинговых услуг (ранее в постах писали о ней) Но есть два НО. 

Входящих заявок на одного менеджера в день на 30 процентов превышает его физическую возможность отработать качественно. Это сделано для того, чтобы менеджер мог максимально эффективно проводить в предметных диалогах с людьми, которые хотят изменить свой бизнес. Всякие конченные, которые ведут себя с позиции: «Вот Я- продай мне! Я хочу доминировать. Где поставить лайк за твой уровень работы?»

У менеджера есть возможность не выжимать и не впихивать невпихуемое. 

Второе НО- все клиенты из нашей воронки падают в НЕПРИОРИТЕТНЫЙ статус уже через три дня. Если он отказывается от денег, то как ему еще продавать? Мы делаем заход, предоставляем все доводы для принятия решения и даем день- два для раздумий. 

ЗОЛОТОЕ ПРАВИЛО НОРМАЛЬНОГО МАРКЕТОЛОГА: «первые дни клиент реально может думать и анализировать рынок, дальше он ищет деньги». 

Соответственно, с точки зрения затрат на продажу ( оплаты менеджера, амортизации, арендные взносы, стоимость связи, обслуживающих нашу компанию сервисов)- нам дешевле привлечь новую заявку, чем провести клиенту обучение: где взять бабки, чтобы заработать бабки и валяться у него в ногах. 

ДА, мы не святые и валяемся везде, где нам скажут, в случае, если сбой с трафиком произошел, или финансовый показатель скорректирован. Но чаще всего мы создаем условия для продаж. А потом уже строго спрашиваем за качество и количество. 

И у менеджера просто гора уверенности за плечами вырастает. Он может себе позволить сказать: «Я просто технически не смогу с вами связаться в те сроки, которые вам нужны. Дальше продавать вам будут бездушные, но дьявольски проработанные цепочки «случайных событий». 

Мы его слив уже заложили в ценник.  И да, так было не всегда))))) 


Вам может быть интересно: 

Обучение: настройка таргетированной рекламы

Внедрение CRM своими руками

Настройка Яндекс. Директ

SEO продвижение сайта

Лучшая статья про сториз в Инстаграм

Как создать бота WhatsApp бесплатно