Sendpulse -хороший сервис email- рассылки, но…
Мой юз-кейс с sendpulse
Я не любитель хейтить сервисы, но sendpulse иногда настолько бесит, что решил разложить его по полочкам, прежде, чем Вы вхреначитесь в него.
Если Вы рядовой пользователь с подписной базой в размере 500-1000 ящиков, в принципе, можете не читать дальше и не искать под лупой их недостатки. Объективности ради скажу, что сендпульс работает!!! Я не утверждаю, что он не работает, так как сам пользую его в нескольких клиентских проектах.
Но для ребят с большим объемом подписной базы, или для профессионалов рынка я расскажу те негативные моменты, которые могут повлиять на Ваш юз-кейс!
🤷♂️ Сэндпульс имеет разную ценовую политику
В общем, там такой колхознорыночный и неравный подход. Как Вы думаете, сколько пользователей Вам предоставлено на бесплатном пакете? 500? Вам, может быть, но для старых аккаунтов, которые были зарегистрированы ДО смены тарификации доступно в бесплаточке 2500 подписчиков, которые для новых пользователей обойдутся в 1390 рублей.
У меня несколько клиентских аккаунтов и собственный. Там какая-то билеберда. У одного клиента одна цена за такой же тариф, у меня- другая. У одного доступно 500 пользователей бесплатно, у второго- 2500… 
Лично мне кажется, что сервис не должен иметь разные цены. Это как продавец на колхозном рынке: те, кто одет получше- ценник выше))) Турецкая лавка- не меньше!
Конструктор писем сендпульса[/su_label] отображает письма как ему взбрендит
Отображения писем на мобильных устройствах при любой комбинации настроек конструктора переодически приводит к таким вот рассылкам, как на скрине 👇
Официальный сайт Sendpulse часто «лежит»
🏴☠️ То ли происки конкурентов, то ли атаки хакеров, либо кривые руки разрабов…Даже роспотребнадзор их банил. За двух-летнее знакомство с сервисом он падал раз 20 только на моей памяти. Это учитывая тот факт, что внедренец CRM в 21 веке не очень много времени проводит в подготовке email- стратегий, все равно, сервис иногда зависает так, что на 2-4 часа не зайти и изменений не внести.
Я не знаю, влияет ли все это на факт отправки и доставляемость писем, врать не буду. Но недоступный сервис не сильно внушает уверенности в качестве доставки.
Sendpulse кидает партнеров.
Если пункты выше я старался не оценивать лично, а просто показал свой опыт работы без оценочных суждений, то относительно «кидков»- это полный их зашквар! В общем я всего двоих клиентов заводил в сендпульс по своей реферальной ссылке, так как ранее у них не было нормальной интеграции с диджитал пайпплайн amoCRM.
Те, кто не понял: облачные сервисы часто позволяют зарабатывать деньги за рекомендацию сервиса в виде рубликов, или баллов для того, кто пригласил к регистрации нового пользователя. У сендпульса такая партнерка тоже есть.
Для меня это вообще не было аргументом, чтобы привлекать пользователей в sendpulse, так как они просто бонусы начисляют, которыми можно лишь оплачивать их услуги (по моему, но это не точно)
Не советую интеграторам работать с сендпульсом
Недавно они снова смогли выкатить триггер для цифровой воронки и я решил внедрить пользователям именно сендпульс (цены у них и в правду, выгодные). И через 3-4 месяца захотел зайти в свой кабинет, чтобы проверить начисление баллов. И началось… Из двух клиентов, которые продолжают платить сервису мне начислен бонус только за одного. Не то, чтобы мне важно это было, я решил поорать с ними.
Сначала 👆 техподдержка сендпульса уверенно заявляет, что тот аккаунт, по которому не было начисления зарегистрировался самостоятельно с рекламы в Директе. На что я не поленился и нашел в почте своего клиента пруф- письмо, в котором явно было указан мой логин второго аккаунта, который и пригласил клиента к регистрации.
Олух из ТП решил, что не вышел обман. Признал, что «а, точно, клиент был приглашен тем аккаунтом, но бонусы мы Вам не переведем». Просто я не понял в чем сложность перевести тугрики, которые даже не обналичить с одного аккаунта на другой? Ну и хрен с ним, возможно, они просто забили на клиентоориентированность- это давно уже не новость. 👇
Но в моем аккаунте, регистрацию из под которого они признали бонусы так и не появились 🤣
Наебали. Занавес.
⭐️⭐️⭐️ Отзыв о sendpulse
Я не злостный разоблачитель и стараюсь быть объективным: в целом, сендпульс быстро модерирует рассылки, интерфейс у него очень удобный и стоимость ниже большинства аналогов. Пользоваться им можно. Но если смотреть глобально, то конечно, эффективнее использовать MailChimp, или Unisender. Эти сервисы глобальны и интегрируются со всем, в том числе и напрямую с WordPress
В общем, желаю включать голову при выборе своего почтового рассыльщика.
Еще услуги: