Email рассылка
Мифы о e-mail рассылке
Я часто внедряю комплексные решения для продаж в бизнес. В том числе почти всегда приходится организовывать клиентам email рассылку.
Признаюсь, что меня всегда подташнивает от этого процесса, потому что мне суют список из 800 адресов и говорят, что парочки писем в рассылку будет достаточно.
А хуле, «че клиентов то спамить»? Это всегда разъебывает мой пукан и я начинаю включать свою шарманку, в которой говорится: 2 письма на 800 ящиков- это 1600 отправленных (в лучшем случае, после чистки дублей и некорректных адресов, отклоненных рассыльщиком адресов, уйдет 1400 писем).
Математика e-mail рассылки
А математика проста, как жопа у 🐘 слона! 1400 писем отправлено, а конверсия в клики равна от 0,5 до 1,2 процентов . Так у всех ниш, которые отправляют свои письма по базе. Не транзакционные письма, которые клиенты ждут для подтверждения аккаунта, или получения какого-то доступа, а именно контентная цепочка писем.
Ну и что мы получаем, имея 800 ящиков и 1400 отправленных единоразово писем? 7-10 кликов мы получаем) С одной рассылки по 3-5 кликов. Где здесь автоматизация- хз.
Значит ли мой спич, что не надо делать рассылки почтой, или вообще амбарный замок на бизнес надо вешать? Конечно, нет! Это значит, что майл-рассылки при таком количестве подписчиков надо делать:
а) чаще;
б) не ждать оттуда прямых выхлопов в конверсию и деньги;
в) копить больше адресов.
Ну и прикиньте, что такое количество подписчиков в рассылки обойдутся Вам в 500 рублей в месяц в любом сервисе почтовых рассылок. Так может, увеличим количество писем хотя бы до 4 в месяц?
Результат почтовых рассылок
Лично я иногда выжимаю аудиторию подписчиков достаточно аграссивно. Я могу делать и по 15 рассылок в месяц. Чаще всего, конечно, это 4-5 писем в месяц.
Понятно, что при большом количестве отправок растет и процент отписок. Да и по$уй, иначе смысл в таких подписчиках, которые не читают и не кликают) Пусть отписываются, я же не Басков 🎤🧓.
Но самая главная фишка всего мероприятия— это плохое планирование контента. Поймите, что даже среди тысячи почтовых адресов, которые у Вас как-то появилось (если это не напаршенные левые ящики) сидят Ваши клиенты, которые иногда просто открывают письмо, вспоминают о Вашей компании и наматывают на ус. Они могут не кликать никуда, могут даже не открывать письмо. Просто они будут знать, что Вы есть и в случае необходимости зайдут в почту и найдут вас, либо в Яндекс.Справочнике найдут, так как Ваше название им примелькалось.
У меня каждая отправка 6тысяч писем приносит 1-2 реакции от «зае%ал, как отписаться» до «сколько стоит». Это имеется ввиду прямой ответ в мессенджеры, или ответ на письмо. Ну и раз в месяц (иногда раз в 2 месяца, что уж врать) с таких рассылок я получаю клиента именно с сайта. Чек моих услуг не 3 копейки, поэтому мне все нравится👌.
Как организовать email рассылку?
- Шаг №1 -сделать уже хоть что-то
- Шаг №2 — сделать хоть что-то больше, чем на 2 письма. А лучше запланировать рассылку на пол-года (6 месяцев умножить на 4 письма= 24 письма) Одно письмо- это точно такой же пост, как Вы пишите во Вконтакте, или Инстаграм. Сложно? Нет.
- Шаг №3- не сидеть и не дrоchить статистику отправленных-доставленных, прочитанных. Просто забудьте об этом и занимайтесь своими делами.
- Шаг №4 — обеспечьте постоянное и автоматическое пополнение майлами свою базу. Создайте на сайте форму подписки на новости, используйте в Лид-форме Facebook поле e-mail, так как оно заполняется автоматически, берите майлы у своих покупателей в салоне, магазине, или где Вы там есть. Предлагайте скидку-бонус, подарок за ящик. Только не борщите с ценными призами))) На этом шаге могу понадобиться я со своей услугой по внедрению CRM
Ну и уже выглядит как-то почетче что ли. Уже начинает появляться логичная причина получения заявок с почты.
Какой сервис email рассылки использовать?
Недавно я делал обзор, в котором оhуяrил сервис Sendpulse. Просто рассказал все минусы его. Однако я продолжаю сам его использовать, потому что он- со своей задачей справляется. Да и подкупает своей простотой интерфейса в отличии от более крутых и крупных Майлчимпа и других.
Итог по email рассылке:
Делать ее надо, она экономически обоснована. Нравится Вам рассылка, или нет. Читаете ли Вы сами почту, или нет. Похуй. Не бывает 6 тысяч одинаковых людей, которые мыслят и действуют так же, как и Вы, поэтому лучше бы не ориентироваться на себя и никогда не исходить из логики: «я бы никогда не купил с письма, или телефонного звонка». Вы бы, может, и не купили, но есть масса других людей, которые считают иначе и доказывают это рублем.